Cotto Teknik Servis
Cotto set üstü pişirici gruplarında yerinde servis; Turhan Çelik ile bağlantılı marka.
Cotto hangi cihazlarda çalışır?
Cotto, Turhan Çelik’in bağlantılı markasıdır ve onunla aynı alanda, set üstü pişirici gruplarında çalışır. Bu grubun cihazları hat üzerinde sürekli kullanıldığı için düzenli bakım önemlidir.
Set üstü pişiricide servis konuları
- Gaz ve elektrik girişi: Bağlantı, sigorta ve vana önce kontrol edilir.
- Yanma / ısıtma elemanı: Brülör veya rezistansın düzgün çalıştığı ölçülür.
- Termostat ve emniyet: Isı kontrolü ve emniyet elemanları incelenir.
- Ayar düğmeleri: Tepki vermeyen düğmeler ve kademeler kontrol edilir.
Turhan Çelik ile ilişkisi
Turhan Çelik’in cihaz ailesine yakın olduğu için bakım yaklaşımı benzerdir; yine de her cihaz yerinde ölçülür ve tespit servis fişine yazılır.
Güvenilir servis neden önemli?
Kar-Ser Teknik 2020’den beri bağımsız, kurumsal ve deneyimli bir teknik servis olarak Üsküdar’dan hizmet verir. İşinizi aksatmamak için yerinde çalışır.
Cotto servisinde sık sorulanlar
Cihaz yeterince ısınmıyorsa?
Isıtma elemanı ve termostat ölçülür.
Gaz kokusu varsa?
Cihazı kullanmayın, vanayı kapatın ve bizi arayın.
Düğme tepki vermiyorsa?
Düğme ve elektrik girişi kontrol edilir.
İletişim
Cotto arızasında bizi arayın: 0532 628 38 41.Üsküdar bölgesindeki işletmeler için iş fişi, faturada belirtilen işçilik ve değiştirilen Cotto Teknik Servis parçaları üzerinden veriliyor; Üsküdar ekibinin yerinde ölçtüğü iş kapsamı Bağımsız özel servis için 6 ay garantilidir.
Cotto marka endüstriyel mutfak ekipmanlarında yerinde teknik servis
Cotto marka cihazlar; sanayi tipi gazlı ocaklar, endüstriyel ızgaralar, fırınlar, endüstriyel bulaşık makineleri başlıklı ürün gruplarında işletmelerin yoğun kullandığı ekipmanlar arasında yer alır. Kar-Ser Teknik olarak Cotto markalı ekipmanlarda arıza tespiti, onarım, periyodik bakım ve orijinal yedek parça temini konusunda hizmet veriyoruz. Çalışma ekipmanımız mobil servis aracıyla sahaya çıkar; onarım işlemi işletme mutfağında, üretim durdurmadan en kısa sürede tamamlanmaya çalışılır.
Cotto marka cihazlarda işletmelerin en sık karşılaştığı durumlar; üretim yoğunluğuna, su ve elektrik kalitesine, kullanılan yıkama ve temizlik programına ve parçanın kullanım ömrüne bağlı olarak değişir. Aşağıdaki arıza başlıkları, saha deneyimimizle en çok karşılaştığımız ve müdahale gerektiren durumları özetler.
Cotto marka cihazlarda sık karşılaşılan arızalar
- Gaz vanasının kaçırması: vana, meme ve gaz tesisatı basınç testiyle kontrol edilir; kaçak tespitinde cihaz kullanım dışı bırakılır
- Alevin tam çıkmaması: brülör meme delikleri, gaz ayarı ve termoküple kontrol edilir; alev yüksekliği yeniden ayarlanır
- Yüzeyin ısınmaması: ızgara plakası, ısıtıcı ve kontrol termostatı ölçülür
- Tava devrilmesi veya titremesi: tezgâh dengesi, destek ayakları ve cihaz sabitlemesi kontrol edilir
- Fırında sıcaklık dalgalanması: fan motoru, sensör ve termostat kalibrasyonu ile giderilir
Cotto marka ekipmanlar için yedek parça desteği
Cotto marka cihazlarda kullanılan gaz vanası, brülör memesi, termoküple, ızgara plakası, ısıtma elemanı gibi parçaların temininde marka bağımsız çalışıyoruz. Arıza tespiti sırasında kullanılan parçanın durumu kontrol edilir; ölçü ve teknik gereklilik doğrulanmadan parça değişimi önerilmez. Onayınız olmadan hiçbir parça değiştirilmez ve kullanılan parça servis fişinde ayrıca belirtilir.
Servis süreci
Arıza bildirimini telefon veya WhatsApp üzerinden aldıktan sonra cihazın markası, modeli ve arızanın belirtileri kayıt altına alınır. Uygun gün ve saatte servis ekibi sahaya ulaşır; cihaz yerinde açılıp arıza doğrulanır. Müdahale gerektiği durumda yapılacak işlem, süre ve parça maliyeti yazılı olarak paylaşılır. Onayınız sonrasında onarıma geçilir, cihaz test edilerek teslim edilir.
Kar-Ser Teknik hiçbir markanın yetkili servisi değildir; Cotto marka dahil tüm markalarda bağımsız özel teknik servis olarak çalışır. Cihaz üreticinin garantisi kapsamındaysa önce üretici çağrı merkezine başvurmanız önerilir; ancak üretici müdahalesi geciktiğinde veya garanti dışı durumlarda tarafımıza talep iletebilirsiniz.
Garanti ve hizmet kapsamı
Yerinde yapılan tüm müdahalelerde 6 ay işçilik garantisi uygulanır. Garanti, servis fişinde belirtilen tarihten itibaren geçerlidir. Değiştirilen parçalarda üreticinin kendi parça garantisi geçerlidir. Periyodik bakım anlaşmaları ile cihazın arıza sıklığı azaltılır, plansız duruşlar önlenir.
Hizmet bölgesi
Cotto marka cihazlar için yerinde servis verdiğimiz bölgeler: Istanbul, Uskudar, Kadikoy, Atasehir, Umraniye, Maltepe, Kartal, Pendik, Tuzla, Sancaktepe, Beykoz, Kagitahane, Besiktas, Sisli, Beyoglu, Fatih, Sultanbeyli, Cekmekoy, Sile, Zeytinburnu, Bayrampasa, Bakirkoy, Gaziosmanpasa, Maslak, Istinye, Sekerpinar, Darica, Cayirova ve Gebze. Bu bölgeler dışındaki adresler için yedek parça ve sarf malzemesi gönderimi yapılabilmektedir.
Arıza bildirimi ve fiyat öğrenmek için iletişim sayfamızı veya WhatsApp hattımızı kullanabilirsiniz.