İstanbul ve Gebze Bölgesinde Endüstriyel Mutfak Ekipmanları Teknik Servisi
Kar-Ser Teknik, Üsküdar merkezli olarak Anadolu Yakası, Gebze/Şekerpınar/Çayırova ve Avrupa Yakası’nın belirli bölgelerinde 40’ın üzerinde markanın endüstriyel bulaşık makinesi, buz makinesi, fritöz, ızgara, sanayi ocağı, pizza fırını ve soğutucu dolap arızalarına yerinde müdahale eder. Cihazınızı sökmeden, işletmenizi durdurmadan, aynı gün veya en geç 24 saat içinde arıza tespiti ve tamir hizmeti sunuyoruz. 40’ın üzerinde markada bağımsız özel teknik servis olarak çalışıyoruz. Restoran, otel, catering, hastane ve okul mutfaklarının kesintisiz çalışması için doğru teşhis ve hızlı müdahaleyi bir arada sunuyoruz.
Acil arızalarda hemen arayın → 0532 628 38 41
Ücretsiz Keşif · Yerinde Arıza Tespiti ve Tamir
Cihazınızı sökmeden, işletmenizi durdurmadan yerinde tamir ediyoruz. Keşif ve arıza tespiti tamamen ücretsizdir. Aynı gün veya en geç 24 saat içinde ekibimiz kapınızda.
Endüstriyel Mutfak Ekipmanlarında Uzman Teknik Destek
Kar-Ser Teknik, Üsküdar’da kurulu, İstanbul Anadolu Yakası ve Gebze bölgesinde faaliyet gösteren bir endüstriyel mutfak ekipmanları teknik servis işletmesidir. Restoran, otel, catering firması, hastane mutfağı, okul yemekhanesi ve fabrika mutfağı gibi yoğun kullanım gerektiren işletmelere hizmet veriyoruz. Bu tür işletmelerde bir bulaşık makinesinin veya soğutucu dolabın arızalanması, sadece bir cihazın durması değil, tüm operasyonun aksaması anlamına gelir; bu yüzden arızaya müdahale hızımızı ve teşhis doğruluğumuzu önceliklendiriyoruz.
Ekibimiz, endüstriyel tipte çalışan bulaşık makinesi, bardak makinesi, buz makinesi, fritöz, ızgara, sanayi ocağı, pizza fırını, konveksiyonlu fırın, patisserie fırını, kuzine fırın, döner ocağı, soğutucu ve dondurucu dolap, pizza hazırlık dolabı, sunum ve teşhir dolabı, hamur açma makinesi, espresso makinesi, salam dilimleme makinesi ve şerbet/limonata makinesi gibi geniş bir cihaz yelpazesinde arıza tespiti ve tamir hizmeti verir. Her cihaz grubunun kendine özgü arıza kalıpları, aşınan parçaları ve bakım gereksinimleri olduğunu biliyor, buna göre hareket ediyoruz. Her arıza çağrısında, cihazın markasını ve modelini önceden öğrenmeye çalışıyoruz; bu bilgi, teknisyenimizin doğru yedek parçalarla yola çıkmasını sağlar ve ilk ziyarette çözüm oranını artırır. Randevu öncesinde kısa bir telefon görüşmesiyle arızanın belirtilerini dinleyerek, sahaya giderken hazırlıklı olmaya özen gösteriyoruz.
Teknik Servis Verdiğimiz Cihaz Kategorileri
Endüstriyel mutfaklarda kullanılan cihazları altı ana kategoride topluyoruz. Her kategori kendi içinde farklı arıza kalıplarına sahiptir; ekibimiz bu ayrımı bilerek teşhis sürecini hızlandırır.
Yıkama Ekipmanları
Endüstriyel bulaşık makineleri ve bardak makinelerinde en sık karşılaşılan arızalar arasında tahliye motoru arızası, boyler kazan rezistans yanması, yıkama pompası aşınması ve kireç birikimi kaynaklı meme (nozzle) tıkanıklığı yer alır. Bu arızalar genellikle yerinde müdahaleyle, cihaz sökülmeden çözülür. Su sertliği yüksek bölgelerde kireç birikimi daha sık görüldüğünden, bu tür işletmelere periyodik temizlik programı öneriyoruz.
Soğutma Ekipmanları
Sanayi tipi soğutucu ve dondurucu dolaplarda kompresör yorulması, kondanser kirliliği, evaporatör buzlanması ve kılcal boru tıkanıklığı öne çıkan arıza nedenleridir. Pizza hazırlık dolapları ve sunum/teşhir dolapları da bu kategoride değerlendirilir. Kondanser temizliği ihmal edildiğinde kompresör üzerindeki yük artar ve arıza riski yükselir; bu yüzden düzenli temizlik önemlidir.
Pişirme Ekipmanları
Sanayi ocağı, fritöz, ızgara, pizza fırını, konveksiyonlu fırın, patisserie fırını, kuzine fırın ve döner ocaklarda piezo ateşleme arızası, termokupl bozulması, gaz enjektörü tıkanıklığı ve rezistans yanması sık görülen sorunlardır. Gaz tesisatlı cihazlarda güvenlik her zaman önceliğimizdir; tespit sırasında sızıntı kontrolü de yapılır.
Buz ve İçecek Ekipmanları
Buz makinelerinde düşük üretim, kompresör arızası ve kondanser kirliliği; şerbet ve limonata makinelerinde karıştırıcı motor arızası ve conta aşınması en yaygın müdahale nedenleridir. Yaz aylarında yoğun kullanım nedeniyle bu cihazlarda arıza çağrıları artış gösterir.
Hazırlık Ekipmanları
Hamur açma makineleri ve salam dilimleme makinelerinde mekanik aşınma, dişli sorunları ve elektrik motoru arızaları görülür; bu ekipmanlarda düzenli yağlama ve periyodik bakım arıza sıklığını azaltır. Bıçak ve merdane gibi aşınan parçaların zamanında değişimi, hijyen açısından da önemlidir.
Kahve ve İçecek Makineleri
Espresso makinelerinde buhar jeneratörü kireçlenmesi, membran aşınması ve gasket (conta) sertleşmesi en sık rastlanan arızalardandır. Yoğun kullanılan işletmelerde periyodik kireç temizliği önerilir; su sertliği yüksek bölgelerde su filtresi kullanımı da arıza sıklığını azaltır.
Sık Karşılaştığımız Marka Bazlı Arızalar
Yıllar içinde her markanın kendine özgü arıza eğilimlerini gözlemledik. Aşağıda, sık servis verdiğimiz birkaç markadaki tipik arıza örnekleri yer alıyor. Cihazınızın markası burada geçmiyorsa, WhatsApp’tan yazarak sorabilirsiniz. Marka bazlı bilgi birikimimiz, arıza tespitini hızlandırır ve gereksiz parça değişimini önler.
Garanti ve Fatura Politikamız
Kar-Ser Teknik olarak yaptığımız her işçiliğe 3 ay garanti veriyoruz. Bu garanti, aynı arızanın belirtilen süre içinde tekrarlaması durumunda ek ücret talep edilmeden yeniden müdahale edileceği anlamına gelir. Garanti süresi, kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarları veya farklı bir arızayı kapsamaz.
Kullandığımız tüm orijinal yedek parçalar fatura ile belgelenir. Servis sonrasında size hem işçilik hem parça bilgisini içeren detaylı bir hizmet formu ve fatura iletiyoruz. Bu belgeler, cihazınızın bakım geçmişini takip etmeniz açısından da faydalıdır.
Kar-Ser Teknik, hiçbir markanın yetkili servisi değildir; tüm markalarda bağımsız özel teknik servis olarak hizmet veririz. Cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa, garantinizi korumanız için önce markanın kendi çağrı merkezini aramanızı öneririz. Garanti dışı kalan arızalarda, hızlı ve uygun fiyatlı çözüm sunmaya devam ediyoruz.
Fiyatlandırma konusunda şeffaf davranıyoruz: arıza tespiti sonrası size net bir teklif sunuyoruz, onayınız olmadan hiçbir işleme başlamıyoruz. Teklif aşamasında sorularınızı yanıtlıyor, gerekirse alternatif çözüm seçeneklerini de paylaşıyoruz.
Yedek Parça, Deterjan ve Bakım Kimyasalları
Tamir hizmetinin yanında, endüstriyel bulaşık makineleri için deterjan, parlatıcı, kireç ve yağ sökücü kimyasal ürünleri de tedarik ediyoruz. İstanbul Anadolu Yakası’nda haftalık düzenli sevkiyat yapıyoruz; işletmeniz için stok takibi yapmanıza gerek kalmadan, ihtiyacınız olan kimyasalları zamanında teslim ediyoruz. Ayrıca sıfır cihaz satışı Türkiye geneli kargo ile, 2. el cihaz alımı ise sadece İstanbul ve çevresinde değerlendirme sonrası yapılmaktadır; belirtmek gerekir ki 2. el cihaz satışımız bulunmamaktadır, yalnızca alım hizmeti sunuyoruz. Kimyasal ürünlerimiz, bulaşık makinesi üreticilerinin önerdiği dozajlara uygun şekilde hazırlanmıştır ve cihazınızın garantisini olumsuz etkilemez.
Kurumsal Müşteriler İçin Anlaşmalı Bakım Hizmeti
Zincir restoranlar, otel grupları ve çok şubeli catering firmaları için yıllık anlaşmalı bakım hizmeti sunuyoruz. Bu anlaşma kapsamında, tüm şubelerinizdeki cihazlar için tek bir bakım takvimi oluşturur, arıza çağrılarında öncelikli randevu tanırız. Anlaşmalı müşterilerimiz için ayrıca yedek parça tedarik süresini kısaltmaya yönelik önceden stok planlaması yapıyoruz. Bu tür bir anlaşmaya ihtiyaç duyan işletmeler, İletişim sayfamızdan bize ulaşarak şubelerinizin sayısı ve cihaz envanterinizle ilgili bilgi paylaşabilir; size özel bir teklif hazırlarız. Anlaşmalı müşterilerimize yıl içinde yapılan tüm ziyaretlerin özet raporunu da düzenli olarak paylaşıyoruz.
Sıfır Cihaz Satışı ve 2. El Cihaz Alımı
Sıfır Cihaz Satışı
Yeni işletme açılışlarında veya mevcut ekipman yenilemede ihtiyacınız olan sıfır endüstriyel mutfak cihazlarını tedarik ediyoruz. Sipariş sonrası Türkiye geneli kargo ile gönderim yapılır. Hangi kapasitede ve hangi markada cihaza ihtiyacınız olduğunu belirtirseniz, size uygun seçenekleri sunarız. Kurulum sonrası ilk periyodik bakımı da planlayarak cihazınızın uzun ömürlü çalışmasına katkı sağlıyoruz.
2. El Cihaz Alımı
Kapanan işletmeler veya ekipman yenileyen mutfaklardan kullanılmayan endüstriyel cihazları satın alıyoruz. Cihazın markasını, modelini ve genel durumunu WhatsApp üzerinden bize iletmeniz yeterli; değerlendirme sonrası size bir fiyat teklifi sunuyoruz. Not: Kar-Ser Teknik olarak 2. el cihaz satışımız bulunmamaktadır, yalnızca alım hizmeti veriyoruz.
Neden Yerinde Servisi Tercih Ediyoruz
Endüstriyel mutfak ekipmanları genellikle büyük, ağır ve sabit tesisata bağlı cihazlardır. Bu cihazları atölyeye taşımak hem zaman kaybettirir hem de işletmenizin o süre boyunca ilgili hizmeti veremez hale gelmesine yol açar. Bu nedenle Kar-Ser Teknik olarak neredeyse tüm arızalara yerinde müdahale etmeyi tercih ediyoruz.
Teknisyenlerimiz, sık karşılaşılan arıza türlerine yönelik yedek parça stoğunu araçlarında bulundurur. Bu sayede arıza tespiti ile tamirin aynı ziyarette tamamlanma oranı yüksektir. Parçanın stokta bulunmadığı nadir durumlarda, tedarik süresini size açıkça bildirir ve geçici çözüm önerileri sunarız.
Yerinde servis anlayışımız, sadece hız kazandırmakla kalmaz; cihazın taşınması sırasında oluşabilecek ek hasar riskini de ortadan kaldırır. Özellikle büyük hacimli soğutucu dolaplar ve sabit tesisatlı ocaklar için bu yaklaşım tek mantıklı çözümdür.
Ayrıca yerinde tespit, işletmenizin çalışanlarının da sürece dahil olmasını sağlar; teknisyenimiz arızayı gösterip açıklarken, ekibinizin benzer sorunları ileride fark etmesine yardımcı olacak basit bakım önerileri de paylaşır.
Sıkça Sorulan Sorular
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
İstanbul Anadolu Yakası’nın büyük bölümü, Gebze’nin Çayırova/Darıca/Şekerpınar ilçeleri ve Avrupa Yakası’nda belirlediğimiz seçili ilçelerde saha hizmeti veriyoruz. Bu bölgeler dışına sadece yedek parça ve kimyasal gönderimi yapıyoruz.
Cihazım hâlâ garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?
Kar-Ser Teknik hiçbir markanın yetkili servisi değildir. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa, garantinizi korumak için önce markanın kendi çağrı merkezini aramanızı öneririz. Garanti dışı arızalarda Kar-Ser Teknik olarak hızlı çözüm sunuyoruz.
Yaptığınız tamirde garanti veriyor musunuz?
Evet, yaptığımız her işçiliğe 3 ay garanti veriyoruz. Kullanılan orijinal yedek parçalar da fatura kapsamında belgelendirilir.
2. el cihaz satıyor musunuz?
Hayır, 2. el cihaz satışımız yok; sadece kullanılmayan endüstriyel mutfak ekipmanlarınızı değerlendirip satın alıyoruz.
Arıza tespiti için ücret alıyor musunuz?
Yerinde arıza tespiti sırasında size net bir fiyat teklifi sunuyoruz; tamiri onayladığınızda tespit ve işçilik birlikte faturalandırılır. Detaylı bilgi için WhatsApp’tan ulaşabilirsiniz.
Aynı gün müdahale her zaman mümkün mü?
Hizmet bölgelerimiz dahilinde çoğu arızaya aynı gün, yoğun dönemlerde ise en geç 24 saat içinde müdahale ediyoruz. Kesin süre, arızanın türüne ve o günkü randevu yoğunluğuna göre değişebilir.
Teknik Terimler Sözlüğü
Teknisyenimizle görüşürken duyabileceğiniz bazı teknik terimlerin açıklamalarını burada bulabilirsiniz. Doğru terimlerle arızanızı tarif etmeniz, teşhis sürecini hızlandırır.
Ücretsiz Keşif ve Servis Formu
Arızanızı yazın, keşif ücretsizdir; ekibimiz kısa sürede sizi arasın.
0532 628 38 41 · İstanbul Anadolu Yakası ve Gebze geneli · Ücretsiz keşif
Arızanızın türünü, cihazınızın markasını ve bulunduğunuz ilçeyi belirtmeniz, keşif randevunuzu hızlandırır. Keşif ve arıza tespiti ücretsizdir.
Sunduğumuz Teknik Servis Hizmetleri
Endüstriyel mutfak ekipmanlarınızın kesintisiz çalışması için dört temel hizmet başlığında destek veriyoruz. Her biri, işletmenizin günlük operasyonunu aksatmadan planlanır ve ihtiyacınıza göre birbiriyle birlikte de kullanılabilir.
Yerinde Arıza Tespiti
Teknisyenimiz işletmenize gelir, cihazı yerinden sökmeden arızayı tespit eder. Bulaşık makinesinde tahliye motoru arızası, buz makinesinde kompresör sorunu veya ocakta piezo ateşleme problemi olsun, tespit süreci işletmenizin faaliyetini durdurmaz. Tespit sonrası size net bir arıza raporu ve fiyat bilgisi veririz.
Yerinde Tamir ve Bakım
Arıza tespitinin ardından, mümkün olan her durumda tamiri aynı gün içinde işletmenizde tamamlarız. Rezistans, kondanser, evaporatör, conta ve membran gibi orijinal yedek parçalarla çalışırız. Yaptığımız her işçilik için 3 ay garanti veririz.
Periyodik Bakım
Aylık, 3 aylık veya 6 aylık bakım paketleriyle cihazlarınızı düzenli olarak kontrol ederiz. Kılcal boru tıkanıklığı, kireç birikimi ve rezistans yorulması gibi sorunlar erken tespit edilince, plansız arıza riski ciddi oranda azalır. Restoran ve otel mutfaklarında bu paketleri tercih eden işletmelerin arıza çağrısı sıklığı belirgin şekilde düşer.
Yedek Parça Tedariği
500’ün üzerinde orijinal yedek parçayı stoklu tutuyoruz: boyler kazan, enjektör, termokupl, buhar jeneratörü ve daha fazlası. Marka bağımsız çalışan parça tedarik ağımız sayesinde, nadir bulunan parçaları da makul sürede temin edip faturalı ve garantili şekilde teslim ederiz.
Neden Kar-Ser Teknik’i Tercih Etmelisiniz
Geniş marka kapsamı: Öztiryakiler, İnoksan, Empero, Atalay, Fagor gibi 40’ın üzerinde markanın bulaşık makinesi, fırın, ocak, soğutucu dolap ve buz makinesi arızalarına teknik destek veriyoruz. Hiçbir markanın yetkili servisi değiliz; tüm markalarda bağımsız özel teknik servis olarak hizmet veriyoruz.
Hızlı müdahale: Anadolu Yakası, Gebze ve belirlediğimiz Avrupa Yakası ilçelerinde aynı gün veya en geç 24 saat içinde işletmenize ulaşırız. Bekleme süresinin uzaması, özellikle restoran ve otel mutfaklarında ciddi kayıplara yol açtığı için müdahale süresini kısa tutmayı önceliklendiriyoruz.
Şeffaf garanti politikası: Yaptığımız işçiliğe 3 ay garanti veriyoruz. Hiçbir markanın yetkili servisi olmadığımız için, cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa, garantinizi korumanız için önce markanın kendi çağrı merkezini aramanızı öneririz; garanti dışı arızalarda hızlı ve uygun fiyatlı çözüm sunarız.
Donanımlı mobil ekip: Teknisyenlerimiz, sık karşılaşılan arızalara yönelik yedek parça stoğunu araçlarında taşır. 13 yıllık tecrübemizle, çoğu arızayı ilk ziyarette, ikinci bir randevuya gerek kalmadan çözüyoruz.
Faturalı ve belgeli işlem: Yaptığımız her tamir ve kullandığımız her parça için fatura düzenliyoruz. Kurumsal müşterilerimiz için bu belgeler, işletme giderlerinin muhasebeleştirilmesi açısından önemlidir; bu nedenle kayıt dışı hiçbir işlem yapmıyoruz.
Doğru teşhis, gereksiz parça değişimi yok: Arızayı önce doğru tespit ediyor, sadece gerçekten arızalı parçayı değiştiriyoruz. Bu yaklaşım, hem maliyetinizi düşürür hem de cihazınızın ömrünü uzatır.
Hangi İşletmelere Hizmet Veriyoruz
Restoran ve Kafeler
Yoğun servis saatlerinde bulaşık makinesi, ocak veya fritöz arızası ciddi kayıplara yol açar. Bu işletmelerde önceliğimiz, mutfağın en kısa sürede yeniden çalışır hale gelmesidir. Akşam servisine yetiştirme talepleri geldiğinde, programımızı buna göre önceliklendiririz.
Otel Mutfakları
Otel mutfaklarında genellikle çoklu cihaz parkı bulunur; periyodik bakım anlaşmalarıyla, yoğun sezon öncesinde olası arızaları önceden tespit ediyoruz. Kahvaltı ve gala yemeği gibi kritik saatlerde arıza riskini minimuma indirmeyi hedefleriz.
Catering Firmaları
Toplu üretim yapan catering mutfaklarında soğutma zincirinin kesintisiz sürmesi kritik önemdedir; soğutucu ve dondurucu dolap arızalarına öncelikli müdahale ediyoruz. Etkinlik günü öncesinde talep üzerine ön kontrol de yapabiliyoruz.
Hastane ve Kurum Mutfakları
Hastane ve kurum yemekhanelerinde hijyen standartlarının kesintisiz sağlanması gerekir; bulaşık ve sterilizasyon ekipmanlarındaki arızalara hızlı dönüş yapıyoruz. Bu tür kurumlarda belgeli ve faturalı işlem her zaman zorunludur, biz de buna göre çalışırız.
Okul Yemekhaneleri
Okul yemekhanelerinde belirli saatlerde toplu üretim yapılır; bu dar zaman dilimine göre planlama yaparak arızaların yemek saatini aksatmamasını sağlıyoruz. Dönem başlarında talep edilirse genel kontrol hizmeti de sunuyoruz.
Fabrika ve Kurumsal Mutfaklar
Yüksek kapasiteli endüstriyel mutfaklarda cihazlar günde uzun saatler çalışır; bu işletmelerde periyodik bakım paketlerini özellikle öneriyoruz. Vardiya sistemiyle çalışan mutfaklarda, mesai saatleri dışında da randevu planlayabiliyoruz.
Periyodik Bakım Paketlerimiz
Plansız arızaların büyük bölümü, düzenli bakımla önceden tespit edilebilir. İşletmenizin cihaz sayısına ve kullanım yoğunluğuna göre üç farklı bakım periyodu sunuyoruz.
Aylık Bakım
Yoğun kullanılan restoran ve otel mutfakları için önerilir. Kondanser temizliği, conta kontrolü ve kireç birikimi takibi aylık olarak yapılır. Bu paket, yüksek cihaz trafiğine sahip mutfaklarda plansız arıza riskini en aza indirir.
3 Aylık Bakım
Orta yoğunlukta çalışan işletmeler için uygundur. Cihazların genel performans kontrolü, rezistans ölçümü ve mekanik aksam kontrolü yapılır. Bu paket, sezon geçişlerinde cihazların hazır olmasını sağlamak isteyen işletmeler için de uygundur.
6 Aylık Bakım
Düşük yoğunlukta kullanılan mutfaklar için temel kontrol paketidir. Genel durum değerlendirmesi ve erken uyarı tespiti sağlar. Küçük işletmeler için ekonomik bir koruma seçeneği olarak tercih edilir.
Kar-Ser Teknik Hakkında
Kar-Ser Teknik, endüstriyel mutfak ekipmanları teknik servisi alanında yıllar içinde biriktirdiği saha tecrübesiyle İstanbul Anadolu Yakası ve Gebze bölgesinde işletmelere hizmet vermeye devam ediyor. Sivaslı Sokak’taki merkezimizden yola çıkan mobil ekiplerimiz, günün her saatinde farklı bölgelerdeki arızalara yetişebilecek şekilde planlanır.
İşimizin temelinde doğru teşhis anlayışı yer alır: bir cihazı gereksiz yere sökmek veya gereksiz parça değiştirmek yerine, arızanın kök nedenini bulup yalnızca gerekli müdahaleyi yapıyoruz. Bu yaklaşım hem müşterilerimizin maliyetini düşürür hem de cihazların kullanım ömrünü uzatır.
Ekibimiz bölgesel koordinasyonla çalışır; böylece hangi ilçede olursanız olun, size en yakın teknisyen yönlendirilir. Anadolu Yakası ve Gebze bölgesinde 40’ın üzerinde markanın servis geçmişini takip eden bir sistemle çalışıyoruz.
Değerlendirme kriterlerimizin başında kalite ve doğruluk gelir; hız önemlidir ancak yanlış teşhisle yapılan hızlı bir müdahale, uzun vadede müşteriye daha pahalıya mal olur. Bu yüzden teknisyenlerimiz her arızayı önce doğru tespit etmeye, sonra çözmeye odaklanır.
Hakkımızda sayfamızda ekibimizi, çalışma prensiplerimizi ve şirket geçmişimizi daha ayrıntılı olarak anlatıyoruz.
Hizmet Verdiğimiz Bölgeler
Saha hizmetimiz üç ana bölgede yoğunlaşır. Aşağıda listelenmeyen ilçelere yerinde teknik servis göndermiyoruz; ancak bu bölgelerin dışına yedek parça ve kimyasal ürün gönderimi Türkiye geneli kargo ile mümkündür.
Bölge sınırlarımızı belirlerken müdahale süresini kısa tutmayı önceliklendirdik. Bu nedenle İstanbul Anadolu Yakası’nda Adalar, Ağva ve Riva gibi merkeze uzak noktalara saha hizmeti veremiyoruz; bu bölgelere ulaşım süresi, arızaya hızlı müdahale prensibimizle uyuşmuyor. Aynı mantıkla Gebze’de sadece Çayırova, Darıca ve Şekerpınar’ı kapsıyoruz; Avrupa Yakası’nda ise Beşiktaş, Şişli, Fatih, Beyoğlu, Bayrampaşa, Zeytinburnu, Bakırköy, Gaziosmanpaşa, Maslak ve İstinye dışındaki ilçelere saha ekibi göndermiyoruz. Listede yer almayan bir bölgedeyseniz, WhatsApp’tan yazarak yedek parça veya kimyasal ürün gönderimi için bize ulaşabilirsiniz.
İstanbul Anadolu Yakası
Üsküdar, Kadıköy, Ataşehir, Maltepe, Kartal, Pendik, Ümraniye, Beykoz, Sancaktepe, Çekmeköy, Sultanbeyli, Tuzla, Şile. (Adalar, Ağva ve Riva hariç.)
Gebze Bölgesi
Çayırova, Darıca, Şekerpınar. Bu üç ilçe dışında Gebze genelinde saha hizmeti vermiyoruz.
Avrupa Yakası (Seçili İlçeler)
Beşiktaş, Şişli, Beyoğlu, Fatih, Zeytinburnu, Bayrampaşa, Bakırköy, Gaziosmanpaşa, Maslak, İstinye.
Teknik Servis Verdiğimiz Markalar
40’ın üzerinde markanın endüstriyel mutfak ekipmanına teknik destek sağlıyoruz. Hiçbir markanın yetkili servisi değiliz; tüm markalarda bağımsız özel teknik servis olarak, üretici onaylı yöntemlerle çalışırız. Aşağıdaki marka isimleri yalnızca hangi cihazlara servis verdiğimizi belirtmek amacıyla kullanılmıştır; sayfada geçen marka isimleri kendi sahiplerine aittir. Listede yer almayan bir markanız varsa, WhatsApp üzerinden bize yazarak teknik destek verip veremeyeceğimizi öğrenebilirsiniz.
Kar-Ser Teknik hiçbir markanın yetkili servisi değildir; listedeki tüm markalarda bağımsız özel teknik servis hizmeti veriyoruz. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa markanın kendi çağrı merkezini aramanızı öneririz.
Müşterilerimiz Ne Diyor
Hakan Demirci — Kadıköy: “Öztiryakiler bulaşık makinemizde tahliye motoru arızası vardı, akşam servisi kapatmak zorunda kalmıştık. Ertesi sabah teknisyen geldi, motoru yerinde değiştirdi, aynı gün açtık.”
Kar-Ser Cevabı: Öztiryakiler bulaşık makinelerinde tahliye motoru arızası sık karşılaştığımız bir durumdur; orijinal parça stoğumuz sayesinde genelde tek ziyarette çözüyoruz.
Sevgi Aydın — Ümraniye: “İnoksan buz makinemiz yeterince buz üretmiyordu, kompresörde sorun olduğunu düşünmüştük. Teknisyen kondanserin kirlendiğini tespit etti, temizlik ve bakım sonrası makine normale döndü, garanti kapsamındaydı.”
Kar-Ser Cevabı: Buz makinelerinde düşük üretim şikayetlerinin önemli bir kısmı kondanser kirliliğinden kaynaklanır; periyodik bakım bu tür arızaları büyük ölçüde önler.
Mert Yılmaz — Şekerpınar: “N’dustrio ocağımızda piezo ateşlemiyordu. WhatsApp’tan yazdım, aynı gün geldiler, piezoyu değiştirdiler, faturalı işlem yaptılar.”
Kar-Ser Cevabı: N’dustrio markasında bağımsız özel teknik servisiz; piezo ateşleme arızaları genellikle kısa sürede, yerinde müdahaleyle çözülür.
Elif Karaca — Maltepe: “Otelimizin mutfağında Fagor konveksiyonlu fırınında buhar üretmiyordu. Kireçlenme olduğu ortaya çıktı, temizlik sonrası tekrar sorunsuz çalışmaya başladı. Aynı gün geldiler.”
Kar-Ser Cevabı: Konveksiyonlu fırınlarda buhar jeneratörü kireçlenmesi sık görülen bir durumdur; periyodik bakımla önlenebilir.
Burak Şahin — Pendik: “Atalay fritözümüzde yağ ısınmıyordu. Teknisyen rezistansı değiştirdi, faturalı işlem yaptı, 3 ay garanti verdiler.”
Kar-Ser Cevabı: Fritözlerde yağ ısıtma rezistansı arızası en sık karşılaştığımız sorunlardan biridir, genellikle tek ziyarette çözülür.
Derya Polat — Kartal: “Samixir soğutucu dolabımız yeterince soğutmuyordu. WhatsApp’tan yazdım, kompresör arızasını tespit edip aynı gün değiştirdiler.”
Kar-Ser Cevabı: Samixir markasında bağımsız özel teknik servisiz; kompresör arızalarında orijinal parça kullanımı önceliğimizdir.
Servis Sürecimiz Nasıl İşler
İlk temastan garanti belgesine kadar süreci basit ve şeffaf tutuyoruz; her aşamada sizi bilgilendiriyoruz.
İletişim
WhatsApp, telefon veya ücretsiz keşif formuyla arızanızı bize iletin. Marka ve cihaz modelini belirtirseniz süreç hızlanır.
Randevu
Bölgenize ve arızanın aciliyetine göre size en yakın uygun zaman dilimini planlarız; genellikle aynı gün veya ertesi gün.
Müdahale
Teknisyenimiz yerinde arıza tespiti yapar, size fiyat bilgisi verir, onayınızla tamiri aynı ziyarette tamamlamaya çalışır.
Garanti
Yapılan işçiliğe 3 ay garanti veririz. Fatura ve garanti belgesi elektronik olarak tarafınıza iletilir.
Bizi Sosyal Medyada Takip Edin
Facebook, Instagram, TikTok, X ve YouTube hesaplarımızda arıza önleme ipuçları, bakım önerileri ve saha çalışmalarımızdan kısa görüntüler paylaşıyoruz. Google İşletme Profilimiz üzerinden de yorum bırakabilir, güncel çalışma saatlerimizi ve konumumuzu görüntüleyebilirsiniz.
Teknik Bilgi ve Arıza Rehberleri
Blog bölümümüzde cihaz bazlı arıza belirtileri, bakım önerileri ve yedek parça rehberleri paylaşıyoruz. Bu bölüm WordPress’te “Son Yazılar” (Latest Posts) bloğu ile otomatik olarak en güncel 12 yazıyı listeleyecek şekilde ayarlanmalıdır; bu HTML dosyasında statik içerik olarak yazılmamıştır çünkü içerik dinamik olarak güncellenecektir.
Cihazınız Arızalandı mı? Hemen İletişime Geçin
Profesyonel ekibimizle, işletmenizin faaliyetini durdurmadan çözüm üretiyoruz. Anadolu Yakası, Gebze ve belirlediğimiz Avrupa Yakası ilçelerinde aynı gün veya en geç 24 saat içinde yanınızdayız.
Ücretsiz Keşif · Yerinde Arıza Tespiti ve Tamir
Cihazınızı sökmeden, işletmenizi durdurmadan yerinde tamir ediyoruz. Keşif ve arıza tespiti tamamen ücretsizdir.