Marka Servisi
CSA İnox Teknik Servisi
Soğutma grubu bir mutfakta arıza verdiğinde kayıp yalnızca cihazla sınırlı kalmaz; dolabın içindeki ürün de risk altına girer. CSA İnox teknik servisi çağrılarında bunu esas alıyor, İstanbul ve Gebze’de yedek parça stoklu araçlarımızla gece 23.30’a kadar yerinde çalışıyoruz.
CSA’nın soğutma hattını, hazırlık dolaplarını ve pişirici grubunu düzenli servis ediyoruz. Aynı kompresör tipini, aynı termostat kartını ve aynı kapı conta profilini onlarca kez söktüğümüz için çoğu çağrıda cihaza bakmadan hangi parçanın devrede olduğunu daraltabiliyoruz. Bu, hem servis süresini hem değişen parça sayısını düşürüyor.
Acil CSA İnox teknik servisi ihtiyacınız için 365 gün 7/24 WhatsApp’tan mesaj atıp talepte bulunabilirsiniz. Mesai saati dışında gelen mesajları da yanıtlıyoruz.
CSA İnox Teknik Servisi Nasıl Çalışıyor
Soğutma arızalarında acele karar en pahalı hatadır. Gaz eksikliği sanılan bir sorun çoğu zaman kirlenmiş kondenser ya da kaçıran kapı contasından çıkar. Çağrıyı aldığımızda önce belirtiyi dinliyor, hangi devrenin devrede olduğunu telefonda daraltıyoruz. Yerinde yaptığımız ilk iş ölçüm; tahminle parça değiştirmiyoruz.
Ekibimiz sahaya çıkmadan cihazın modeline göre olası arıza senaryolarını listeler ve parçaları araca yükler. CSA inox buzdolabı tamiri gibi işlerin büyük bölümünü ilk ziyarette bitirmemizin nedeni bu hazırlık.
Arızayı bulduktan sonra yapılacak işi ve tutarı yazılı iletiyoruz; onayınız gelmeden başlamıyoruz. İş bitince cihaz çalışır teslim edilir, çalışma alanı temiz bırakılır.
CSA İnox Teknik Servisi işini tek seferlik bir onarım olarak bitirmiyoruz. Hangi cihazda neyin ne zaman değiştiğini kayıt altında tutuyor, aynı işletmeye ikinci gidişimizde geçmişe bakarak konuşuyoruz. Çok sayıda soğutucusu olan mutfaklarda bu kayıt ciddi zaman kazandırıyor.
Yaptığımız İşleri Videoya Alıyor, Açıkça Paylaşıyoruz
Sahadaki işleri videoya kaydediyoruz. Kondenser peteğinden çıkan yağ ve toz tabakası, buz tutmuş bir evaporatör, sertleşip kaçıran bir kapı contası — hepsini olduğu gibi çekip sosyal medya hesaplarımızda kurgusuz paylaşıyoruz.
Mutfağına teknisyen alacak bir işletmeci, o kişinin nasıl çalıştığını önceden görmek ister. Bize ulaşan yeni müşterilerin bir bölümü mesaj atmadan önce bu videoları izliyor; ne yaptığımızı ayrıca anlatmamıza gerek kalmıyor.
Kayıtlar servis tarafında da işe yarıyor. Aynı modelde tekrarlayan bir arızada eski videoyu açıp karşılaştırıyor, teşhis süresini kısaltıyoruz.
Gece 23.30’a Kadar Yerinde Servis
Soğutucu arızası saat gözetmez; akşam fark edilen bir sıcaklık yükselmesi sabaha kadar beklerse ürün kaybı kaçınılmaz olur. Servisin ertesi güne kalması bu işletmeler için doğrudan zarar demektir.
Yedek parça stoklu araçlarımızla gece 23.30’a kadar yerinde servis veriyoruz. Araçta termostat ve dijital kontrol kartı, kapı contası, defrost rezistansı, evaporatör fanı, kondenser fanı, kuru filtre, kapiler boru, start rölesi ve termik koruma gibi en çok değişen kalemlerin yaygın ölçüleri hazır bulunuyor.
Saatin geç olması kontrol adımlarını değiştirmiyor: basınç ölçümü, topraklama ve kaçak akım testi ile yazılı onay adımı gece de aynı şekilde uygulanıyor.
CSA İnox Teknik Servisi İçin 365 Gün 7/24 WhatsApp
Acil CSA İnox teknik servisi ihtiyacınız için 365 gün 7/24 WhatsApp’tan mesaj atıp talepte bulunabilirsiniz. Cihazın modelini, arıza belirtisini ve mümkünse etiket fotoğrafını göndermeniz yeterli.
Mesai saati dışında gelen mesajları yanıtsız bırakmıyoruz. Gece gelen bir mesajda çoğu zaman birkaç soruyla arızayı daraltıyoruz; soğutma çağrılarında bazen ürünü kurtaracak geçici bir önlemi telefonda tarif ediyoruz.
Hafta sonu ve resmî tatiller dahil aynı hattan ulaşabilirsiniz. Yerinde randevu ise hizmet bölgelerimizde aynı gün veya en geç 24 saat içinde planlanır.
CSA İnox Teknik Servisi Kapsamındaki Cihazlar
CSA İnox, 2010’dan bu yana Sinop Boyabat’taki fabrikasında üretim yapan bir endüstriyel mutfak markasıdır; ürün gamının ağırlık merkezi endüstriyel soğutma ve hazırlık tezgâhlarıdır. Servis kapsamımız markanın gerçekten ürettiği cihazlarla sınırlı:
- Tek kapılı dikey buzdolabı
- İki kapılı dikey buzdolabı
- Statik dikey soğutucu dolap
- Hamur dinlendirme dolabı
- Dikey derin dondurucu
- Monoblok derin dondurucu
- Tezgâh tipi buzdolabı (700’lük)
- Tezgâh tipi camlı buzdolabı (600’lük)
- Tezgâh altı çekmeceli buzdolabı
- Tezgâh altı çekmeceli derin dondurucu
- Alttan motorlu küvetli yatay buzdolabı
- Granit tablalı pizza hazırlık dolabı
- Şarap dolabı
- Bar tipi şişe soğutucu
- Sürgü kapılı paslanmaz tezgâh
- 700 seri lavataşlı ızgara
- 900 seri kanallı ızgara
- Snack seri elektrikli döküm ızgara
- Tekli ve çiftli elektrikli fritöz
- Gazlı ve elektrikli kuzine-ocak grubu
- Statik ve konveksiyonlu fırın
Elinizdeki CSA modeli listede görünmüyorsa cihaz etiketinin fotoğrafını göndermeniz yeterli; tipine göre hizmet verip veremeyeceğimizi net olarak bildiriyoruz. CSA İnox Teknik Servisi kapsamımızda aynı mutfaktaki diğer CSA cihazlarına da aynı ziyarette bakıyoruz.
CSA İnox Cihazlarında En Sık Görülen Arızalar ve Çözümleri
Aşağıdaki arızalar, CSA cihazlarında en sık müdahale ettiklerimiz. Her biri için önce belirtiyi, sonra nedenini, sonra da uyguladığımız çözümü yazdık.
Dikey buzdolabı ve derin dondurucu arızaları
1.1 Dolap soğutmuyor, kompresör sürekli çalışıyor
Nedeni: Kondenser peteği yağ ve tozla tıkanmış, ısı atamıyordur. Sistemde gaz kaçağı varsa da aynı belirti görülür.
Çözümümüz: Peteği basınçlı hava ve uygun kimyasalla temizliyoruz. Basınç ölçümüyle gaz durumunu kontrol ediyor, kaçak varsa onarıp sistemi vakumlayarak şarj yapıyoruz.
1.2 Dolap ara ara duruyor, sonra kendi kendine çalışıyor
Nedeni: Termik koruma devreye giriyordur; kompresör aşırı ısınmış ya da start rölesi yorulmuştur.
Çözümümüz: Kompresör çekiş akımını ölçüyoruz. Röle ve termik korumayı test edip değiştiriyor, havalandırma boşluğunu kontrol ediyoruz.
1.3 Derin dondurucuda kalın buz tabakası oluşuyor
Nedeni: Defrost rezistansı ya da defrost zaman ayarı devre dışıdır. Kapı contası kaçırıyorsa nem içeri girip buzlanmayı hızlandırır.
Çözümümüz: Defrost devresini ve rezistansı ölçüyor, arızalıysa değiştiriyoruz. Contayı yenileyip kapı ayarını yapıyoruz.
1.4 Dolap içi sıcaklık gösterilenden farklı
Nedeni: Sensör probu yerinden çıkmış ya da kontrol kartı kalibrasyonunu kaybetmiştir.
Çözümümüz: Prob konumunu düzeltip referans termometreyle karşılaştırıyoruz. Kart kalibrasyonu tutmuyorsa kartı değiştiriyoruz.
1.5 Hamur dinlendirme dolabında nem tutmuyor
Nedeni: Nemlendirme haznesi kireçlenmiş ya da nem sensörü kirlenmiştir.
Çözümümüz: Hazneyi kireçten arındırıyor, sensörü temizleyip kalibre ediyoruz. Kapı contasını da kontrol ediyoruz.
Bu grupla ilgili ayrıntı: soğutucu tamiri.
Tezgâh tipi ve tezgâh altı soğutucu arızaları
2.1 Tezgâh tipi dolapta üst tabla ısınıyor
Nedeni: Kondenser fanı durmuş ya da motor bölmesi havalandırması kapatılmıştır.
Çözümümüz: Fan motorunu ölçüp değiştiriyor, havalandırma boşluğunu açıyoruz. Tezgâh önüne yığılan malzemeleri işletmeye hatırlatıyoruz.
2.2 Çekmeceli dolapta çekmeceler tam kapanmıyor
Nedeni: Çekmece rayı eğilmiş ya da conta profili sertleşmiştir. Tam kapanmayan çekmece sürekli soğuk kaçırır.
Çözümümüz: Rayları düzeltip değiştiriyor, conta profilini yeniliyoruz. Kapanma sıkılığını kâğıt testiyle kontrol ediyoruz.
2.3 Camlı tezgâhta cam sürekli buğulanıyor
Nedeni: Cam ısıtma devresi çalışmıyor ya da ortam nemi yüksek kalmıştır.
Çözümümüz: Cam ısıtma rezistansını ölçüp onarıyor, nem ve sıcaklık ayarını yapıyoruz.
2.4 Küvetli yatay dolapta su birikiyor
Nedeni: Tahliye hattı tıkanmış ya da tahliye eğimi bozulmuştur.
Çözümümüz: Tahliye hattını açıyor, eğimi düzeltiyoruz. Buharlaştırma tavasını temizliyoruz.
2.5 Tezgâh altı dondurucuda sıcaklık düşmüyor
Nedeni: Evaporatör buzla kaplanmış ya da fanı durmuştur. CSA inox soğutucu servisi çağrılarında en sık gördüğümüz belirti bu.
Çözümümüz: Manuel defrost yapıp evaporatörü açıyor, fan motorunu ölçüp gerekiyorsa değiştiriyoruz. Defrost ayarını yeniden kuruyoruz.
Pizza hazırlık ve teşhir ünitesi arızaları
3.1 Pizza hazırlık dolabının üst küvetlerinde malzeme ısınıyor
Nedeni: Üst bölüm soğutma kanalı tıkanmış ya da fan zayıflamıştır.
Çözümümüz: Kanalı açıyor, fan devrini ölçüp gerekiyorsa motoru değiştiriyoruz.
3.2 Granit tabla ile gövde arasından su sızıyor
Nedeni: Tabla sızdırmazlık silikonu yıpranmıştır; temizlik suyu içeri iniyordur.
Çözümümüz: Silikonu sökerek gıdaya uygun malzemeyle yeniliyor, tabla oturmasını düzeltiyoruz.
3.3 Şişe soğutucuda kapak menteşesi düşük duruyor
Nedeni: Menteşe pimi ve yayı aşınmıştır; kapak tam kapanmayınca soğuk kaçar.
Çözümümüz: Menteşe grubunu değiştiriyor, kapak ayarını contaya tam oturana kadar yapıyoruz.
3.4 Şarap dolabında sıcaklık dalgalanıyor
Nedeni: Kontrol kartının histerezis ayarı bozulmuş ya da sensör yerinden çıkmıştır.
Çözümümüz: Sensör konumunu düzeltip histerezis ayarını yeniden yapıyoruz. Kart arızalıysa değiştiriyoruz.
3.5 Teşhir ünitesinde aydınlatma yanmıyor
Nedeni: LED bant ya da besleme adaptörü arızalanmıştır; nem girmesi en yaygın nedendir.
Çözümümüz: Bandı ve adaptörü ölçüp değiştiriyor, sızdırmazlığı yeniliyoruz.
Izgara ve fritöz grubu arızaları
4.1 Lavataşlı ızgarada alev taşların arasından vuruyor
Nedeni: Taş yatağı incelmiş ya da dağıtıcı sac deforme olmuştur.
Çözümümüz: Yatak kalınlığını tamamlıyor, deforme sacı düzeltip gerekiyorsa değiştiriyoruz.
4.2 Kanallı ızgarada yağ kanalı taşıyor
Nedeni: Kanal katılaşmış yağla tıkanmış, toplama haznesi dolmuştur.
Çözümümüz: Kanalı ve hazneyi söküp açıyor, sızdırmazlık contalarını yeniliyoruz.
4.3 Elektrikli döküm ızgara yavaş ısınıyor
Nedeni: Rezistanslardan biri kopmuş ya da döküm plaka ile rezistans teması bozulmuştur.
Çözümümüz: Direnç ölçümüyle arızalı rezistansı belirleyip değiştiriyor, temas yüzeyini düzeltiyoruz.
4.4 Fritözde yağ ayarlanan sıcaklığa çıkmıyor
Nedeni: Termostat kalibrasyonu kaymış ya da rezistans yüzeyinde kalın karbon tabakası oluşmuştur.
Çözümümüz: Termostatı referans termometreyle karşılaştırıp kalibre ediyoruz. Rezistansı temizliyor, gerekirse değiştiriyoruz.
4.5 Çiftli fritözde bir hazne çalışmıyor
Nedeni: O haznenin kademe anahtarı ya da rezistans devresi açık kalmıştır.
Çözümümüz: Kademe anahtarını ve rezistans direncini ölçüp arızalı parçayı değiştiriyoruz.
Bu grupla ilgili ayrıntı: endüstriyel fritöz tamiri.
Kuzine, ocak ve fırın arızaları
5.1 Ocakta pilot tutmuyor
Nedeni: Termokuplun ürettiği milivolt seviyesi düşmüş, emniyet valfi gazı kesiyordur.
Çözümümüz: Termokuplu milivolt ölçerek test ediyor, sınır altındaysa değiştiriyor ve uç konumunu ayarlıyoruz.
5.2 Kuzine fırını ayarlanan sıcaklığa çıkmıyor
Nedeni: Fırın termostatı kalibrasyonunu kaybetmiş ya da fırın brülörünün bir bölümü tıkalıdır.
Çözümümüz: Termostatı kalibre ediyor, brülörü temizliyoruz. Kapı contası kaçırıyorsa yeniliyoruz.
5.3 Konveksiyonlu fırında fan dönmüyor
Nedeni: Fan motoru sarmış ya da kondansatörü zayıflamıştır.
Çözümümüz: Motor sargı direncini ve kondansatör değerini ölçüp arızalı parçayı değiştiriyoruz.
5.4 Fırın içinde ısı dağılımı eşit değil
Nedeni: Fan kanadı deforme olmuş ya da rezistans halkasının bir bölümü devre dışıdır.
Çözümümüz: Kanadı düzeltip dengeliyor, rezistans direncini ölçüp arızalı bölümü değiştiriyoruz.
5.5 Fırın kapısı tam kapanmıyor
Nedeni: Menteşe yayı gevşemiş ya da menteşe pimi aşınmıştır.
Çözümümüz: Menteşe yayını ve pimi değiştiriyor, kapı ayarını contaya tam oturana kadar yapıyoruz.
Bu grupla ilgili ayrıntı: konveksiyonlu fırın tamiri.
Tezgâh, servis hattı ve genel mekanik arızalar
6.1 Sürgü kapılı tezgâhta kapaklar zor kayıyor
Nedeni: Kızak kanalına yağ ve tortu girmiş ya da kızak makarası aşınmıştır.
Çözümümüz: Kanalı temizliyor, makarayı değiştirip kapak hizasını ayarlıyoruz.
6.2 Tezgâh tablası kenarından su sızıyor
Nedeni: Kenar kaynağı ya da silikon sızdırmazlığı yıpranmıştır.
Çözümümüz: Sızdırmazlığı yeniliyoruz. Kaynak açılmışsa onarımın uygun olup olmadığını ölçüp bildiriyoruz.
6.3 Servis hattı ayarlı ayakları dengesiz
Nedeni: Ayak dişleri sıyrılmış ya da zemin eğimi değişmiştir.
Çözümümüz: Ayakları değiştirip hattı su terazisiyle dengeliyoruz.
6.4 Dolap kapağı kendi kendine açılıyor
Nedeni: Otomatik kapanma menteşesinin yayı yorulmuştur.
Çözümümüz: Menteşe yayını ya da menteşe grubunu değiştiriyoruz.
6.5 Cihaz gövdesinde elektrik hissediliyor
Nedeni: Topraklama bağlantısı kopmuş ya da bir rezistansta kaçak oluşmuştur. Bu, acil müdahale gerektiren bir durumdur.
Çözümümüz: Cihazı derhal devre dışı bırakıyor, kaçak akım ve izolasyon ölçümü yapıyoruz. Kaynağı bulup onarıyor, topraklamayı yeniliyoruz.
CSA İnox Teknik Servisi Öncesi Kendiniz Kontrol Edebilecekleriniz
Servis çağırmadan önce birkaç dakikalık şu kontroller bazen sorunu tamamen çözüyor; çözmediğinde bile bize doğru bilgi vermenizi sağlıyor:
- Panodaki sigortayı ve varsa kaçak akım rölesini gözden geçirin.
- Dolabın arka ve alt havalandırma boşluğunun kapatılmadığından emin olun.
- Kapı contasını kâğıt testiyle kontrol edin; kâğıt kolay çıkıyorsa conta kaçırıyordur.
- Kondenser peteğine gözle bakın; yağ ve toz tabakası varsa sıcaklık yükselmesinin nedeni budur.
- Dolabı kapasitesinin üzerinde doldurmayın; hava dolaşımı kesilince sıcaklık düşmez.
- Cihaz etiketinin fotoğrafını çekin; doğru parçayla gelmemizi sağlar.
Liste özellikle csa inox buzdolabı tamiri ve soğutucu çağrılarında işe yarıyor. Bu kontrollerden sonra sorun sürüyorsa WhatsApp’tan yazın. Gördüklerinizi anlatmanız, ekibin doğru parçayı araca koyarak yola çıkmasına yetiyor.
İşletmelerin En Sık Yaptığı Kullanım Hataları
Çıktığımız arızaların önemli bir bölümü cihazdan değil, kullanım alışkanlığından kaynaklanıyor. En sık gördüklerimiz:
- Kondenser peteğini hiç temizlememek. Soğutma arızalarının en yaygın tek nedeni.
- Dolabın havalandırma boşluğunu kutu veya malzemeyle kapatmak. Isı atılamaz, kompresör yorulur.
- Sıcak yemeği doğrudan dolaba koymak. Nem ve buzlanma artar, sıcaklık dengesi bozulur.
- Kapıyı uzun süre açık bırakmak. Nem içeri girer, evaporatör buz tutar.
- Buzu bıçak veya sert cisimle kırmak. Evaporatör borusu delinir, gaz kaçağı başlar.
- Arıza küçükken beklemek. Hafif bir sıcaklık sapması birkaç günde ürün kaybına dönüşebiliyor.
Bu maddeleri servis sonrası mutfak ekibinize kısaca aktarıyoruz. Aynı arızanın tekrar etmemesi bizim için de daha az plansız çağrı demek.
CSA İnox Teknik Servisi ve Yedek Parça Tedariki
500’den fazla orijinal yedek parça stoğumuzda CSA cihazlarında en çok değişen kalemler yer alıyor: termostat ve dijital kontrol kartı, sıcaklık probu, kapı contası, menteşe grubu, defrost rezistansı, evaporatör ve kondenser fanı, kuru filtre, kapiler boru, start rölesi, termik koruma, rezistans ve kademe anahtarı. Stoğumuzda olmayan nadir parçalarda temin süresini net paylaşıyoruz. Listemizi yedek parça sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
Orijinal parçada ısrar etmemizin teknik bir nedeni var: muadil bir sıcaklık probunun direnç eğrisi farklı olduğunda kart yanlış sıcaklık okuyor, muadil bir kapı contasının profili farklı olduğunda kapak tam kapanmıyor ve soğuk kaçağı sürüyor. CSA İnox Teknik Servisi işlerinde bu yüzden orijinal parça kullanıyoruz.
CSA İnox Cihazlarında Periyodik Bakım
Soğutma grubu kesintisiz çalışır; bakım burada arızayı doğrudan önler:
- Günlük ve haftalık: kapı contalarının silinmesi, tahliye deliğinin kontrolü ve dolap içinin uygun yöntemle temizliği.
- Üç aylık: kondenser peteği temizliği, fan motorlarının dinlenmesi, sıcaklık kalibrasyonunun referans termometreyle karşılaştırılması, klemens sıkılığı.
- Altı aylık: basınç ölçümü ve gaz durumunun kontrolü, defrost devresinin test edilmesi — csa inox soğutucu servisi çağrılarının önemli bir bölümü bu bakım düzenli yapıldığında hiç oluşmuyor. Aynı turda conta ve menteşe kontrolü yapılır.
- Yıllık: cihaz parkının raporlanması, aşınmış parçaların önceden tespiti ve bakım takviminin yeniden düzenlenmesi.
Bakım anlaşması yapan işletmelerde plansız arıza çağrısı sıklığının belirgin şekilde azaldığını gözlemliyoruz. Her ziyarette bulguları yazılı rapor hâlinde paylaşıyoruz. Kondenser temizliği ve conta kontrolü bu takvimde en çok fark yaratan iki kalem; ikisi de birkaç dakikalık işlemlerle arızaya dönüşmeden kapatılabiliyor.
CSA İnox Teknik Servisi: Kurulum, Taşıma ve Devreye Alma
Yeni cihaz kurulumu, taşınmada sökme-montaj ve devreye alma da hizmet kapsamımızda. Soğutuculu cihazlarda taşıma sonrası bekleme süresine uyuyor, ilk çalıştırmada basınç ve akım ölçümü yapıyoruz.
Soğutma grubunda en sık karşılaştığımız kurulum sorunu havalandırma boşluğunun yetersiz bırakılması. Dolap duvara veya sıcak bir cihaza fazla yakın konumlandığında kondenser ısı atamıyor ve kompresör ömrü kısalıyor. Yerleşimi kurulum öncesinde birlikte planlıyoruz.
İlk çalıştırmada mutfak ekibine günlük temizliği, doldurma sınırını ve kapı kullanımını gösteriyoruz. Bu kısa aktarım, ilk yıldaki kullanım kaynaklı arızaları belirgin şekilde azaltıyor.
CSA İnox Teknik Servisi Garanti ve Fiyatlandırma
Yaptığımız her onarımda 6 ay işçilik garantisi veriyoruz. Garanti, servis müdahalesinin tamamlandığı ve servis formunun imzalandığı tarihte başlar. Kapsamı dört başlıktır: servis sonrası aynı arızanın tekrarlaması, yapılan işçilikten kaynaklanan yeni arızalar, değiştirilen parçanın üretici kaynaklı arızaları ve montaj hataları (bağlantı, sızıntı, ayar eksikliği). Orijinal parçalarda üreticinin kendi garanti süresi ayrıca geçerlidir ve fatura üzerinde belirtilir. Kapsam dışı durumların tamamı ve garanti talep adımları Garanti Şartları sayfamızda.
CSA cihazınız hâlâ üretici garantisi kapsamındaysa, garantinizin bozulmaması için önce markanın kendi çağrı merkezini arayıp bölgenizin servisini talep etmenizi öneriyoruz. Garanti dışı arızalarda bize yazabilirsiniz.
Fiyatı yerinde tespitten sonra yazılı veriyoruz. Telefonda söylenen rakam, cihaz görülmeden yalnızca ön bilgi olur; bu yüzden telefonda kesin tutar vermiyoruz.
CSA İnox Teknik Servisi Verdiğimiz Bölgeler
İstanbul Anadolu Yakası
Üsküdar merkezli ekibimizle Üsküdar, Kadıköy, Ataşehir, Maltepe, Kartal, Pendik, Ümraniye, Beykoz, Sancaktepe, Çekmeköy, Sultanbeyli, Tuzla ve Şile’de yerinde servis veriyoruz. Otel, restoran ve market mutfaklarının yoğun olduğu bu ilçelerde soğutucu çağrıları öne çıkıyor; geç saat servisimiz en çok burada kullanılıyor. Yaka geneli için Anadolu Yakası servis sayfamıza bakabilirsiniz.
İstanbul Avrupa Yakası
Beşiktaş, Şişli, Beyoğlu, Fatih, Zeytinburnu, Bayrampaşa, Bakırköy, Gaziosmanpaşa, Maslak ve İstinye bölgelerine servis sağlıyoruz. Bu tarafta randevuyu köprü ve tünel trafiğine göre sabah erken ya da akşam geç saate planlamayı öneriyoruz.
Gebze
Gebze, Çayırova, Darıca ve Şekerpınar’a yerinde servis veriyoruz. Bu bölgede yol süresini kısaltmak için günün belirli saatlerinde toplu randevu planlaması yapıyoruz.
Adalar, Ağva, Riva ve yukarıda sayılmayan diğer ilçelere yerinde teknik servisimiz bulunmuyor; bu bölgelere yalnızca yedek parça gönderimi yapıyoruz.
CSA İnox Teknik Servisi Hakkında Sık Sorulanlar
CSA yetkili servisi misiniz?
Hayır. Kar-Ser Teknik bağımsız özel teknik servistir; CSA’nın yetkili servisi değildir. Garanti kapsamındaki cihazlar için önce üreticinin çağrı merkezini aramanızı öneriyoruz.
Gece kaça kadar servis geliyorsunuz?
Yedek parça stoklu araçlarımızla gece 23.30’a kadar yerinde servis veriyoruz. Geç saatte de basınç ölçümü, topraklama testi ve yazılı onay adımları aynı şekilde uygulanır.
Mesai dışında WhatsApp’tan yazsam dönüş yapar mısınız?
Evet. 365 gün 7/24 WhatsApp hattımızdan yazabilirsiniz. Mesai saati dışında gelen mesajları yanıtlıyor, arızayı önden dinleyip hangi parçayla geleceğimizi netleştiriyoruz.
Yaptığınız işleri videoya alıyor musunuz?
Evet. Sahadaki işleri kaydedip sosyal medya hesaplarımızda kurgusuz paylaşıyoruz. Bize ulaşan yeni müşterilerin bir bölümü önce bu videoları izliyor.
Buzdolabım soğutmuyor, ilk ne kontrol etmeliyim?
Önce kondenser peteğine ve havalandırma boşluğuna bakın. Petek yağ ve tozla kaplıysa sıcaklık yükselmesinin en yaygın nedeni budur; temizlik çoğu zaman sorunu çözer.
Kullandığınız yedek parçalar orijinal mi, işçilik garantisi ne kadar?
Faturalı ve garantili orijinal parça kullanıyoruz; işçilik 6 ay garanti kapsamındadır. Orijinal olmayan bir parçanın kullanılması gereken istisnai durumlarda bu, işleme başlamadan önce sizinle paylaşılır.
Derin dondurucum sürekli buz tutuyor, sebebi ne?
Genellikle defrost devresinin devre dışı kalması veya kapı contasının kaçırması. İkisini de ölçüp gereken parçayı değiştiriyoruz.
CSA İnox Teknik Servisi randevusunu nasıl alıyorum?
WhatsApp’tan cihazın modelini ve arıza belirtisini yazmanız yeterli. Adresinize göre en uygun saati birlikte belirliyoruz; hizmet bölgelerimizde bu genellikle aynı gün oluyor.
Acil CSA İnox Teknik Servisi İçin 7/24 Yazın
Model bilgisini ve arıza belirtisini iletmeniz, ekibimizin doğru yedek parçayla gelmesini sağlar. 365 gün 7/24 WhatsApp’tan ulaşabilir, gece 23.30’a kadar yerinde servis talep edebilirsiniz.
Kar-Ser Teknik İletişim
Kar-Ser Teknik Endüstriyel Mutfak Servisi
Telefon: 0532 628 38 41 — 365 gün 7/24 WhatsApp
Çalışma saatleri: Her gün 07:00 – 23:30
Kar-Ser Teknik, CSA İnox markasının yetkili servisi değildir. CSA İnox adı ve markası hak sahibine aittir.