Kar-Ser Teknik Endüstriyel Mutfak Servisi
KAR-SER Endüstriyel Mutfak Servisi
0532 628 38 41 WhatsApp

Karacasan Tuzla Servisi

Tuzla semtlerindeki pastane işletmelerinde kullanılan Karacasan cihazları için yerinde teknik servis, arıza tespiti ve onarım. Randevu ile aynı gün müdahale yapılır.

OcakFritözBulaşık MakinesiKonveksiyonlu Fırın
6 ayİşçilik ve parça garantisi
Aynı günTuzla bölgesindeki randevu
0532 628 38 41Telefon ve WhatsApp
Endüstriyel ocak termostat ve valf düzeneği — Karacasan Tuzla servisi | Kar-Ser Teknik
Endüstriyel ocak termostat ve valf düzeneği — Karacasan Tuzla | Kar-Ser Teknik saha çalışması

Tuzla bölgesinde Karacasan ekipmanı, işletmenin günlük ritmini doğrudan etkileyen bir kalemdir.

Bu sayfa, Karacasan Tuzla işletmesinde karşılaşılabilecek arıza senaryolarını belirti, olası neden, işletmenin yapabileceği ilk kontrol ve servis müdahalesi başlıklarıyla anlatır. Amçımız, arızanın hangi aşamada devreye girdiğini netleştirmek ve gereksiz parça değişimini önlemek.

Arıza bildirimi geldiğinde ilk olarak cihazın modeli, yaşı ve belirtisi netleştirilir; bu üç bilgi olmadan parça hazırlığı yapılamaz. İşletme personeli ile yapılan kısa görüşme, arızanın ne zaman başladığını netleştirir ve gereksiz parça gönderilmesini önler.

Kar-Ser Teknik, Tuzla bölgesinde yerinde servis verir. 0532 628 38 41 numarası hem telefon hem WhatsApp hattı olarak kullanılır; mesai saatleri içinde dönüş yapılır. Tuzla bölgesindeki pastane işletmelerinde randevu saatinde cihazın çevresindeki yerleşim ve mutfağın dar alan durumu da hesaba katılır.

Aynı hat üzerindeki cihazlar birlikte değerlendirildiğinde, bir sonraki arıza çıkmadan önlem alınabilir. Arıza tespiti sonrası onarıma geçilmeden önce kapsam, süre ve bedel yazılı olarak paylaşılır.

Bölüm 01 — Tuzla Semtleri

Karacasan cihazlarının Tuzla semtlerindeki yükü

Tuzla genelinde Karacasan işletmelerinin ortak yükü aynıdır: kesinti anında duran işlem, geciken temizlik ve kaybedilen randevu. Semt, cihazın konumunu, kullanım saatlerini ve şebeke koşullarını değiştirir; Tuzla içinde aynı arıza farklı yerde farklı görünür.

Karacasan — Merkez

Merkez bölgesindeki Karacasan mutfaklarında çalışma saati, cihazın durabileceği aralığı belirler. Bu bilgi randevu planlamasında doğrudan kullanılır; gerektiğinde müdahale açılış öncesi saatlere planlanır. Merkez bölgesindeki Karacasan işletmelerinde vardiya değişimleri sık olduğu için arıza bildirimi saatleri düzensizdir. Randevu, işletmenin belirlediği sessiz aralığa göre verilir.

Karacasan — Söğütlü

Söğütlü bölgesindeki Karacasan işletmelerinde vardiya değişimleri sık olduğu için arıza bildirimi saatleri düzensizdir. Randevu, işletmenin belirlediği sessiz aralığa göre verilir. Söğütlü tarafındaki Karacasan işletmelerinde arıza, çoğu zaman tek bir ekipmanla değil, birbirine bağlı iki-üç cihazın aynı anda devre dışı kalmasıyla yaşanır. Bu nedenle saha ziyareti tek cihaza sınırlı tutulmaz.

Karacasan — Şifa

Şifa bölgesindeki Karacasan mutfaklarında çalışma saati, cihazın durabileceği aralığı belirler. Bu bilgi randevu planlamasında doğrudan kullanılır; gerektiğinde müdahale açılış öncesi saatlere planlanır. Karacasan kullanan Şifa bölgesindeki pastane işletmelerinde cihaz, günün en yoğun saatlerinde kesintisiz çalışmak zorundadır. Beklenen süre aşılırsa yük doğrudan hizmet süresine yansır ve bir sonraki randevu kayar.

Karacasan — Sultaniye

Sultaniye bölgesindeki Karacasan mutfaklarında çalışma saati, cihazın durabileceği aralığı belirler. Bu bilgi randevu planlamasında doğrudan kullanılır; gerektiğinde müdahale açılış öncesi saatlere planlanır. Karacasan işletmeleri için Sultaniye semtinde tipik çağrı, beklenmedik bir duruş ve acil müdahale ihtiyacıdır. Saha ekibi randevu saatine göre yönlendirilir, mesai saatleri içinde dönüş yapılır.

Karacasan — Menderes

Menderes semtinde pastane işletmelerinin teknik altyapısı genellikle aynı hat üzerinde toplanır. Hat bazında yapılan bir ölçüm, tek cihazda görülen arızanın nedenini birden fazla noktaya bağlar. Menderes tarafındaki Karacasan işletmelerinde arıza, çoğu zaman tek bir ekipmanla değil, birbirine bağlı iki-üç cihazın aynı anda devre dışı kalmasıyla yaşanır. Bu nedenle saha ziyareti tek cihaza sınırlı tutulmaz.

Karacasan — Sugören

Sugören bölgesindeki Karacasan işletmelerinde vardiya değişimleri sık olduğu için arıza bildirimi saatleri düzensizdir. Randevu, işletmenin belirlediği sessiz aralığa göre verilir. Sugören bölgesindeki Karacasan mutfaklarında çalışma saati, cihazın durabileceği aralığı belirler. Bu bilgi randevu planlamasında doğrudan kullanılır; gerektiğinde müdahale açılış öncesi saatlere planlanır.

Grup A — Arıza Senaryoları

Karacasan cihazlarında sık görülen arıza senaryoları

Her senaryo belirti, olası neden, işletmenin yapabileceği ilk kontrol ve servis müdahalesi başlıklarıyla verilmiştir. Kayıtlar Karacasan Tuzla için saha çalışmalarından derlenmiştir.

TU-01

Karacasan — Konveksiyonlu Fırın — Fırın lambası yanıyor ama fırın kapalı

Konveksiyonlu Fırın

Belirti
Ekran yanıyor, ayar değişmiyor. Lamba yanıyor, fırın ısıtmıyor. Cihaz açık görünüyor ama çalışmıyor.
Neden
Emniyet termik aşırı ısınmada atmış. Güç anahtarı arızalı, çıkış vermiyor.
Kontrol
Güç anahtarı çıkış gerilimini ölçün. Termik resetini kontrol edin.
Çözüm
Güç anahtarı ve kablo yenilenir. Termik sıfırlanır veya değiştirilir.
Parça
Termik röle, Güç anahtarı, Kablo seti
Saha notu
Ölçüm sonrası tespit edilen ikincil bulgular, işletmenin endüstriyel mutfak cihazı bakım planına ayrıca eklenir.
TU-02

Karacasan — Konveksiyonlu Fırın — Fırın içi aydınlatma yanmıyor

Konveksiyonlu Fırın

Belirti
Fırın içi karanlık kalıyor. Kapak açılınca ışık gelmiyor. LED modülü kararmış görünüyor.
Neden
Kablo bağlantısı kopmuş. LED modülü arızalı.
Kontrol
LED modülüne gerilim ölçün. Kablo ve anahtarı test edin.
Çözüm
LED modülü değiştirilir. Kablo seti ve anahtar yenilenir.
Parça
LED modülü, Anahtar, Kablo seti
Saha notu
Bu kaydın parça listesi, endüstriyel mutfak cihazı için sık görülen değişen parçalardan oluşur.
TU-03

Karacasan — Konveksiyonlu Fırın — Fırında pişirme süreleri kayıp

Konveksiyonlu Fırın

Belirti
Saat gösterimi yanlış. Program listesi boş görünüyor. Ayar yapıldıktan sonra değer sıfırlanıyor.
Neden
Kontrol kartı hafızası bozulmuş. Yazılım sürümü hatalı.
Kontrol
Hata kodlarını not edin ve kart bağlantılarını ölçün. RTC pilini kontrol edin.
Çözüm
Kontrol kartı değiştirilir, programlar yüklenir. RTC pili değiştirilir, saat ayarlanır.
Parça
Kontrol kartı, RTC pili, Program yazılımı
Saha notu
Aynı ziyarette ele alınan ikinci endüstriyel mutfak cihazı için ayrı kayıt açılır ve ayrı süre hesaplanır.
TU-04

Karacasan — Ocak — Ocakta tava ve ızgara arası kirli, alev yukarı yöneliyor

Ocak

Belirti
Temizlik yapıldıktan sonra da devam ediyor. Alev yüzeyden yukarı kıvrılıyor. Tezgâhın arkasında yanık izleri var.
Neden
Havalandırma yetersiz. Gaz dağıtımı tıkanmış.
Kontrol
Mutfak egzozu çekişini ölçün. Brenör kapağının montajını görsel inceleyin.
Çözüm
Havalandırma kapasitesi değerlendirilir ve rapora yazılır. Dağıtım delikleri temizlenir.
Parça
Brenör kapağı, Conta, Dağıtım nozulları
Saha notu
Bu kaydın parça listesi, endüstriyel mutfak cihazı için sık görülen değişen parçalardan oluşur.
TU-05

Karacasan — Ocak — Ocakta kısa devre, cihaz kendini kapatıyor

Ocak

Belirti
Sigorta atıyor ve tekrar gelmiyor. Cihaz açılır açılmaz kapanıyor. Ekranda kısa devre uyarısı var.
Neden
Kablo bağlantısı açık. Su ve nem kontrol kartına sızmış.
Kontrol
Kart üzerindeki nem izini görsel inceleyin. Kablo ve klemens bağlantılarını ölçün.
Çözüm
Isıtıcı değiştirilir, yalıtım düzeltilir. Kontrol kartı değiştirilir.
Parça
Isıtıcı eleman, Kontrol kartı, Kablo seti, Sigorta
Saha notu
Merkez noktasında cihazın konumu dar alana düştüğünde ölçüm sonucu beklenenden farklı çıkabilir.
TU-06

Karacasan — Fritöz — Fritözde pişirme süresi çok uzun sürüyor

Fritöz

Belirti
Program başlamıyor, ekran takılı kalıyor. Zamanlayıcı geri sayımı yavaş ilerliyor. Süre dolduğunda uyarı sesi çalmıyor.
Neden
Kullanıcı menüsü kilitlenmiş. Sıcaklık probu yanlış değer veriyor.
Kontrol
Prob sinyalini ölçün. Menü kilidi durumunu panelden kontrol edin.
Çözüm
Kontrol kartı değiştirilir, programlar yeniden yüklenir. Prob ve bağlantısı düzeltilir.
Parça
Kontrol kartı, Sıcaklık probu, Buton, Hoparlör
Saha notu
İşletme personeli ile yapılan görüşme, belirtinin başlangıç tarihini netleştirir.
TU-07

Karacasan — Ocak — Gazlı ocakta alev yanıyor ama tutuşmuyor

Ocak

Belirti
Alev titreşerek yanıp sönüyor. Tutuşma süresi çok uzun. Alev çıkıyor ancak bırakılınca sönüyor.
Neden
Ateşleme elektrodu kirli. Gaz valfi solenoidi geç açılıyor.
Kontrol
Elektrodun ucunu temizleyin ve kıvılcım oluşumunu izleyin. Termokuplu alev altında mV değeri ölçün.
Çözüm
Elektrot temizlenir, ateşleme sistemi test edilir. Termokupl ve elektrot değiştirilir.
Parça
Termokupl, Ateşleme elektrodu, Gaz valfi, Ateşleme kablosu
Saha notu
Saha gözlemi: Merkez tarafındaki işletmelerde aynı belirti genellikle benzer bir kullanım alışkanlığına dayanır.
TU-08

Karacasan — Fritöz — Fritözde ısıtma çok yavaş, hazne geç ısınıyor

Fritöz

Belirti
Isıtma süresi belirgin şekilde uzamış. Yağ geç ısınmaya başlıyor, ürün eşit pişmiyor. Sıcaklık göstergesi yavaş yükseliyor.
Neden
Isıtıcı eleman direnci yükselmiş, güç kaybı var. Besleme gerilimi düşük, ısıtma tam güçte çalışmıyor.
Kontrol
Prob değerini referans termometreyle karşılaştırın. Besleme gerilimini ölçün.
Çözüm
Prob düzeltilir veya değiştirilir. Besleme hattı ve sigorta yeniden değerlendirilir.
Parça
Isıtıcı eleman, Sıcaklık probu, Klemens grubu, Kontaktör
Saha notu
Aynı ziyarette ele alınan ikinci endüstriyel mutfak cihazı için ayrı kayıt açılır ve ayrı süre hesaplanır.
TU-09

Karacasan — Ocak — Gaz kaçağı şüphesi var, cihaz kapatılamıyor

Ocak

Belirti
Yanma zayıf, alev kırpışıyor. Ocak kapatılamıyor, knob çevrilmiyor. Gaz kokusu oluyor.
Neden
Valf mili veya camsız düğme arızalı. Gaz valfi kıskaca takılmış, hareket etmiyor.
Kontrol
Düğme ve valf milinin hareketini kontrol edin. Cihazı kapatıp gaz vanasını kapatın; kokuyu giderin.
Çözüm
Valf mili ve düğme yenilenir. Gaz hattı sızdırmazlık testi yapılır.
Parça
Gaz valfi, Düğme mili, Manometre
Saha notu
Saha gözlemi: Merkez tarafındaki işletmelerde aynı belirti genellikle benzer bir kullanım alışkanlığına dayanır.
TU-10

Karacasan — Konveksiyonlu Fırın — Fırın ısıyı çok yavaş ısıtıyor

Konveksiyonlu Fırın

Belirti
Sıcaklık çok yavaş yükseliyor. Fırın yeterince ısınmıyor. Set değerine ulaşması normalin iki katı sürüyor.
Neden
Isıtıcı elemanlardan biri arızalı. Fan motoru yavaşladığı için ısı dağıtımı zayıf.
Kontrol
Fan devrini ve akımını ölçün. Isıtıcı dirençlerini ölçün.
Çözüm
Arızalı ısıtıcı yenilenir. Fan motoru değiştirilir, hava kanalları temizlenir.
Parça
Isıtıcı eleman, Fan motoru, Fan muhafazası, Termostat
Saha notu
Saha gözlemi: Merkez tarafındaki işletmelerde aynı belirti genellikle benzer bir kullanım alışkanlığına dayanır.
TU-11

Karacasan — Bulaşık Makinesi — Bulaşık makinesi kurutma kolu kalkmıyor

Bulaşık Makinesi

Belirti
Kurutma bölümü başlamıyor. Kol yukarı çıkmıyor, kapak açılmıyor. Kol yarı yolda takılı kalıyor.
Neden
Kol kılavuzu aşınmış. Kurutma motoru arızalı.
Kontrol
Kol kılavuzunu ve kıskaç ağzını görsel inceleyin. Kurutma motorunu ölçün ve kolun hareketini izleyin.
Çözüm
Kurutma motoru değiştirilir, kol test edilir. Kol kılavuzu ve kıskaç yenilenir.
Parça
Kurutma kolu, Kol kılavuzu, Kıskaç, Kurutma motoru
Saha notu
Ölçüm sonrası tespit edilen ikincil bulgular, işletmenin endüstriyel mutfak cihazı bakım planına ayrıca eklenir.
TU-12

Karacasan — Konveksiyonlu Fırın — Fırında alt ısıtıcı yanmıyor

Konveksiyonlu Fırın

Belirti
Altta pişen ürünler yanmıyor. Isıtıcı uçları kararmış. Üst ısıtıcı çalışıyor, alt ısıtıcı etkisiz.
Neden
Seçici anahtar arızalı. Alt ısıtıcı eleman kırılmış.
Kontrol
Alt ısıtıcı direncini ölçün. Klemens bağlantılarını görsel inceleyin.
Çözüm
Alt ısıtıcı eleman değiştirilir. Klemens grubu yenilenir.
Parça
Isıtıcı eleman, Klemens grubu, Seçici anahtar
Saha notu
Bu senaryo, Tuzla bölgesinde pastane işletmelerinin yoğunluk saatlerinde en çok karşılaşılan durumdur.
Grup B — Sık Yapılan Hatalar

İşletmelerin sık başvurduğu yanlış müdahaleler

Aşağıdaki başlıklar, Tuzla bölgesindeki pastane işletmelerinde en çok karşılaşılan ancak işe yaramayan müdahaleleri özetler. Bu müdahaleler kısa süre sonra aynı arızanın tekrarıyla sonuçlanır ve toplam maliyeti yükseltir.

Fırın lambası yanıyor ama fırın kapalı

Cihazın arızalı kısmı değiştirilip test edilmeden çalıştırılır. termik resetini kontrol edin. yapılmadığı için arıza bir sonraki kullanımda yeniden ortaya çıkar. Doğru yol: termik sıfırlanır veya değiştirilir.

Fırın içi aydınlatma yanmıyor

Sık yapılan hata, fırın içi karanlık kalıyor. belirtisini doğrudan parça değişimiyle aşmaktır. Ancak led modülüne gerilim ölçün. kablo ve anahtarı test edin. sonucu değiştirmez. Doğru yol: led modülü değiştirilir.

Fırında pişirme süreleri kayıp

Arıza bildirimi yalnızca ayar yapıldıktan sonra değer sıfırlanıyor. şeklinde iletilir. hata kodlarını not edin ve kart bağlantılarını ölçün. rtc pilini kontrol edin. yapılamadığı için ön değerlendirme verimli olamaz. Doğru yol: kontrol kartı değiştirilir, programlar yüklenir.

Ocakta tava ve ızgara arası kirli, alev yukarı yöneliyor

Belirti görüldüğü anda brenör kapağı yanlış monte edilmiş. varsayılır ve ona göre parça alınır. Oysa brenör kapağının montajını görsel inceleyin. ölçümü olmadan bu ayrım yapılamaz. Doğru yol: brenör kapağı ve conta düzeltilir.

Marka ve Hizmet

Karacasan Tuzla teknik servis

Kar-Ser Teknik, Tuzla bölgesinde Karacasan cihazlarına bağımsız olarak hizmet verir. Tuzla bölgesindeki pastane işletmeleri için cihaz etiketini ve belirtiyi paylaşarak randevu isteyebilirsiniz; aynı mutfakta farklı markalardan cihaz varsa hepsini tek ziyarette ele alabiliyoruz.

Arıza tespiti sonrası onayınız alınmadan onarıma geçilmez. Kendi müdahale ettiğiniz parçalar servis kapsamına girmez. endüstriyel mutfak cihazı üzerinde yapılacak ikinci bir işlem, aynı ziyarette planlanabilir.

İşletme çalışma saatleri, müdahalenin hangi aralıkta yapılacağını belirleyen ilk bilgidir. Saha ekibinin ölçüm cihazları her ziyarette kalibrasyon kontrolünden geçirilir. Süre, cihazın konumuna ve müdahale gerektiren işin kapsamına göre önceden paylaşılır. endüstriyel mutfak cihazı üzerinde yapılacak ikinci bir işlem, aynı ziyarette planlanabilir.

Bölüm 02 — Bakım Takvimi

Bakım periyotları ve arızanın önlenmesi

Bakım, Karacasan Tuzla kullanımına göre sıklaştırılabilir; yoğun kullanılan saatlerde kondenser ve süzgeç kontrolleri daha erken yapılmalıdır. Periyodik bakım, arıza maliyetinin en düşük tutulduğu yöntemdir. Aşağıdaki takvim, Tuzla bölgesindeki mutfak ekipmanlarında genel olarak geçerli sıklıkları gösterir.

Periyot İşlem Neden önemli
Altı aylık pastane işletmesi kullanım yoğunluğu değerlendirmesi Periyot yoğunluğa göre yeniden ayarlanır
Haftalık cihaz gider, süzgeç ve tahliye hattının açıklığı Su birikimi ve geri tepme önlenir
Altı aylık Kaynak dikişleri ve gövde korozyon kontrolü Gövde arızası önceden görülür
Aylık endüstriyel mutfak cihazı ısıtıcı, rezistans ve kontaktörlerin gözle kontrolü Yanık izi ve yalıtım kaybı önceden görülür
Aylık Karacasan cihazları gaz vanası ve hortum bağlantılarının kontrolü Gaz kaçağı riski önceden görülür
Aylık endüstriyel mutfak cihazı su hortumu, giriş ve çıkış bağlantılarının kontrolü Su kaçağı ve basınç düşüklüğü önlenir
Bölüm 03 — Enerji ve Güvenlik

Enerji tüketimi ve iş güvenliği açısından dikkat edilecekler

endüstriyel mutfak cihazı üzerindeki frekans invertörlü motorlarda yanlış parametre, motoru sürekli tam hızda çalıştırabilir. Parametre kontrolü, hem gürültüyü hem enerji tüketimini iyileştirir. endüstriyel mutfak cihazı topraklaması tam değilse kaçak akım rölesi daha sık devreye girer. Röleyi sıfırlamak yerine hattı ölçmek, asıl enerji kaybının nedenini ortaya çıkarır. Periyodik bakım, arıza anında değil çalışma sırasında yapıldığında enerji tasarrufu sağlar; Tuzla bölgesindeki işletmelerde bu uygulama öne çıkar. Isıtıcı ve cihaz yüzeyleri temiz tutulduğunda cihaz daha az süre çalışır.

Cihazın besleme hattı ve kaçak akım koruması, saha çalışması sırasında kontrol edilir. Zayıf bir hat, cihaz parçalarının ömrünü kısaltır ve beklenmedik kapanmalara yol açar. pastane işletmesinde tavan vantilatörü ve mutfak egzozu, cihazın çalışma ortamını doğrudan etkiler. Hava değişiminin yetersiz olduğu mutfaklarda endüstriyel mutfak cihazı daha fazla elektrik çeker. pastane işletmesinin yoğunluk saatleri, Tuzla bölgesinde planlama sırasını doğrudan belirler. Saha çalışması sırasında ölçüm cihazla yapılır, gözle tahminle karar verilmez.

Bölüm 04 — Yedek Parça

Parça temini ve uyumluluk

endüstriyel mutfak cihazı için kritik parçaların bir kısmı araçta bulunur, kalanı tedarik süresine bağlıdır. Bu süre işe başlamadan önce yazılı olarak paylaşılır. Parça değişimi sonrası eski parça, işletmenin teknik personeline teslim edilir. Böylece cihazın arıza geçmişi takip edilebilir ve gelecekteki planlama daha isabetli olur. cihaz değişiminde model yılına göre ölçü farkı olabilir; bu fark montaj sırasında ölçülerek kayıt altına alınır.

Saha çalışması sırasında ölçüm cihazla yapılır, gözle tahminle karar verilmez. pastane işletmesinin yoğunluk saatleri, Tuzla bölgesinde planlama sırasını doğrudan belirler.

Bölüm 05 — Çağrı Öncesi

Tuzla çağrısından önce toplanacak bilgiler

Küçük işletmelerde servis randevusunu verimli kılan bilgiler kısa ama net olmalıdır; Tuzla bölgesindeki çağrılarda bu liste ilk adım olarak kullanılır.

Bilgi Neden gerekli Nasıl verilir
pastane işletmesi aciliyet durumu Önceliklendirmeyi ve randevu saatini belirler Açılış öncesi mi çözülmesi gerekiyor?
Tuzla bölgesi şebeke suyu durumu Kireç ve yumuşatma ihtiyacını gösterir Yumuşatma ünitesi var mı, parlatıcı markası nedir?
pastane işletme saati Müdahale için boş zaman aralığını belirler Cihazın hangi saatten itibaren kapatılabileceğini söyleyin.
endüstriyel mutfak cihazı son bakım tarihi Periyodik bakımın yapılıp yapılmadığını gösterir Son bakım ne zaman ve kim tarafından yapıldı?
endüstriyel mutfak cihazı konumu ve montaj durumu Taşıma ve sökme gereksinimini belirler Cihaz tezgâha sabit mi, mobil mi?
Sık Sorulanlar

Karacasan Tuzla servisi hakkında sık sorulanlar

Semtimdeki işletmem için de aynı hizmet geçerli mi?
Tuzla bölgesindeki tüm işletmeler için yerinde servis verilir. Semtinizi belirtmeniz randevunun planlanmasında yeterlidir; merkezden uzak noktalarda gün içindeki sıraya göre saat verilir ve bu saat önceden paylaşılır.
Aynı mutfakta farklı marka cihazlar var, hepsine bakabilir misiniz?
Tuzla bölgesindeki işletmelerde aynı ziyarette farklı markalardan cihazlar da ele alınabilir; ancak her cihaz için ayrı tespit kaydı açılır ve fiyatlandırma cihaz bazında yapılır. Bu sayede hangi cihazın ne kadar süre aldığı net olarak görülür.
Cihazı taşımamız gerekir mi?
Çoğu arıza yerinde giderilir; Karacasan Tuzla için taşıma genellikle gerekmez. Taşıma gerektiren durumlar (değiştirilecek parçanın fırın dışında işlenmesi gibi) tespit sonrası yazılı olarak bildirilir.
Saha çalışması sırasında işletmem açık kalabilir mi?
Ölçüm yapılan cihaz için kısa süreli durdurma gerekir; ancak mutfağın tamamı kapatılmaz. Bekleme süresi cihazın durumuna göre önceden bildirilir ve Karacasan cihazları işletmesinin uygun olduğu saate planlanır.
Fatura kesiyor musunuz?
Evet. Karacasan cihazları için yapılan işlem ve değişen parçalar için fatura düzenlenir. Fatura bilgileri randevu sırasında iletilir ve aynı gün içinde işlem yapılan durumlarda fatura aynı gün oluşturulur.
Cihazın garanti süresi dolmuşsa siz de arıza tespiti yapıyor musunuz?
Evet. Garanti süresi dolmuş cihazlarda da arıza tespiti ve onarım yapılır. Karacasan cihazları için tespit sonrası onarımın mantıklı olup olmadığı maliyet karşılaştırmasıyla birlikte bildirilir.
Markanın yetkili servisi misiniz?
Değiliz. Bağımsız çalışıyoruz ve hiçbir markanın yetkili servisi değiliz. Karacasan cihazları için bu durum cihazınıza yerinde müdahale etmemize engel olmaz; üretici garantisi devam eden cihazlarda üreticiye yönlendirme yapılır.
Sipariş verdiğim parça ne zaman gelir?
Tedarik süresi parçanın bulunabilirliğine bağlıdır ve size ilk görüşmede yazılı olarak bildirilir. Karacasan cihazları için tedarik süresi parça tipine göre değişir; cihazın kullanımına devam edip edemeyeceği de belirtilir.
Arıza raporu veriyor musunuz?
Veriyoruz. Karacasan cihazları için yapılan işlem, değişen parça, önerilen bakım periyodu ve garanti kapsamı yazılı olarak bırakılır. Bu rapor, cihazın gelecekteki müdahalelerinde referans olarak kullanılır.
Kendi müdahaleniz cihaza zarar verirse ne olur?
Kendi müdahalenizden kaynaklanan hasarlar servis kapsamına girmez. Bu nedenle ölçüm gerektiren işlemlerde kendi müdahale etmemeniz, Karacasan cihazları ömrünü korumanın en etkili yoludur.
Bölüm 06 — İşletme Profilleri

Hangi işletme tipine hizmet veriyoruz

Aynı cihaz, farklı işletme profilinde farklı baskı altında çalışır. Servis planı bu yük dağılımına göre kurulur. pastane işletmelerinde duruş süresi, cihazın kullanım yoğunluğuna göre planlanır.

Kahve çekirdeği ve kavurma işletmeleri

Tuzla bölgesindeki kavurma işletmelerinde toz ve kavurma artığı, emişim ve ısıtma sistemlerini hızlı tıkar. Havalandırma ve temizlik periyodu bu işletmelerde kısaltılır.

AVM ve plaza yemek alanları

Tuzla bölgesindeki AVM ve plaza yemek alanlarında farklı kiracılara ait cihazlar aynı teknik alanda bulunur. Her cihaz ayrı kayıt tutulur; ortak altyapı kaynaklı arızalar da tespit edilip bildirilir.

Bar ve pub işletmeleri

Tuzla bölgesindeki bar ve pub işletmelerinde gece yoğunluk saatleri, cihazın uzun süre tam yükte kalmasına yol açar. Enerji ve arıza kayıtları bu saatlere göre tutulur.

Tuzla bölgesindeki bu işletmelerde cihazın durabileceği zaman aralığı, işletmenin vardiya planına göre belirlenir. İşletme profiline göre önerilen periyodik bakım sıklığı da değişir.

Bölüm 07 — Hizmet Adımları

Servis çağrısından teslimata kadar süreç

Tuzla bölgesindeki pastane işletmesinin uygun olduğu zaman aralığı, sürecin toplam süresini belirleyen ana etkendir. Süreç, işletmenin verdiği bilgiyle başlar ve yazılı bir teslim raporuyla biter; Karacasan Tuzla için aynı düzen geçerlidir.

Adım Ne oluyor Süre
Kalibrasyon ve sıfırlama endüstriyel mutfak cihazı üzerindeki termostat, sensör ve zamanlayıcı değerleri fabrika ayarına döndürülür ve doğrulanır. 15 dakika
Ön değerlendirme Belirti ile olası neden eşleştirilir; eldeki cihaz parçasına göre aynı gün müdahale olasılığı belirlenir. 15 dakika
İşletme bilgilendirmesi endüstriyel mutfak cihazı kullanımı ve periyodik kontroller konusunda pastane personeline kısa bir anlatım yapılır. 5 dakika
Arıza bildirimi Marka, model, belirti ve son çalışma tarihi alınır; cihaz etiketi istenir. 5-10 dakika
Onarım ve doğrulama Parça değişimi yapılır, endüstriyel mutfak cihazı yük altında çalıştırılır ve ölçüm sonucu karşılaştırmalı olarak teyit edilir. 30-90 dakika
Soğuma ve güvenlik bekleme Buhar, yağ veya soğutma sistemi içeren cihazlarda güvenli çalışma için bekleme süresi tanınır. Değişken
Bölüm 10 — Terimler

Karacasan servisinde sık kullanılan teknik terimler

Aşağıdaki tanımlar, Tuzla bölgesindeki pastane işletmelerinde sahada sık konuşulan terimleri sade biçimde açıklar. Arıza bildirimi yaparken bu terimleri kullanmanız, ön değerlendirmeyi hızlandırır.

Ölçüm raporu

Saha çalışmasında alınan değerlerin yazılı kaydıdır. Tuzla bölgesinde yapılan işlemlerde sonraki arıza analizinde karşılaştırma amacıyla saklanır.

Kıvılcım çubuğu

Ateşleme kıvılcımının brülöre ulaşmasını sağlayan çelik çubuk. Karacasan cihazları cihazlarında konumu kayarsa ateşleme başarısız olur.

Gaz regülatörü

Hattaki basıncı cihazın ihtiyacına göre ayarlayan eleman. Karacasan cihazları için regülatör arızalıysa yanma verimi düşer.

Yağ süzgeci

Karacasan cihazları için kullanılan yağın içindeki kalıntıları tutan eleman. Tıkanan süzgeç, yağın yanmasına ve termik şoka yol açar.

Bölüm 11 — Kullanım Önerileri

Karacasan cihazları kullanımında ömrü uzatan kurallar

Servis çağrılarının önemli bir bölümü, cihazın kullanımıyla ilgili önlenebilir durumlardan kaynaklanır. Aşağıdaki kurallar, Tuzla bölgesindeki pastane işletmelerinde saha çalışmalarında en sık gözlemlediğimiz ve işletmenin kendi uygulayabileceği maddelerdir.

Yeni cihazı ayrı devrede çalıştırın

Yeni ve eski cihazlar aynı devrede çalıştırıldığında akım paylaşımı dengesizleşir. Yeni kurulumda ayrı hat ve doğru kesit kullanılması, ilerideki arızaların önüne geçer.

Filtreyi temizleme sıklığını artırın

Yoğun kullanımda haftalık filtre temizliği yeterli olmayabilir. Filtre tıkanıklığı, çalışma süresini uzatır ve enerji tüketimini artırır.

Sıcaklığı elle ayarlamayın

Termostat ayarı, üretici tarafından belirlenen değerlerde tutulmalıdır. Sıcaklığın sürekli yükseltilmesi, ürün kalitesini düşürür ve enerji tüketimini artırır; kazandığınızdan fazlasını ödersiniz.

Sıcaklık farkını kontrol edin

Ortam sıcaklığı ile cihaz içi sıcaklık arasındaki fark, cihaz üzerindeki yükü doğrudan belirler. Ani fark, ölçüm sonucunu yanıltır.

Havalandırmayı cihazdan uzak tutun

cihaz çevresinde hava sirkülasyonu engellendiğinde ölçüm değerleri gerçek çalışma koşulundan sapar; cihazın konumu da not edilmelidir.

Yükü kademeli artırın

Cihazı aynı anda tam kapasiteyle çalıştırmak yerine kullanım yoğunluğuna göre kademe seçin. Ani yük artışı, cihaz üzerinde termik şok oluşturur ve parça ömrünü belirgin şekilde kısaltır.

Bölüm 12 — Ön Kontrol Listesi

Kendi yapabileceğiniz periyodik kontroller

Bu kontroller işletmenin kendi personeli tarafından yapılabilir; Tuzla bölgesindeki pastane işletmelerinde pratik bir adım olarak uygulanır. Elektrik panosu, gaz hattı ve kompresör gibi güvenlik ekipmanına müdahale edilmemelidir.

Kontrol noktası Sıklık Neden önemli
Paslanma ve kaynak dikişleri Çeyrek yıllık Korozyon başlangıcı, gövde arızasının ön habercisidir
Fan ve motor ses seviyesi Üç aylık Değişen ses, rulman veya balans sorununu önceden gösterir
endüstriyel mutfak cihazı buhar hortumu ve bağlantıları Aylık Kaçak, buhar kaybı ve tesisat hasarına yol açar
endüstriyel mutfak cihazı ateşleme ve emniyet devresi Çeyrek yıllık Emniyet devresi testi, gazlı cihazlarda zorunludur
Temizlik ve dezenfeksiyon kaydı Aylık endüstriyel mutfak cihazı üzerindeki birikim, arıza sıklığını artırır
endüstriyel mutfak cihazı etiketi ve garanti belgesi Yıllık Eksik belge, parça tespitini ve garanti takibini zorlaştırır
endüstriyel mutfak cihazı su ve yumuşatma seviyesi Haftalık Eksik tuz ve yanlış doz, leke ve deterjan tüketimini artırır
pastane işletmesi vardiya kayıtları Aylık Yoğunluk saatleri, arızanın çıkma dönemini işaret eder
Bölüm 09 — Hizmet Bölgeleri

Hizmet verdiğimiz ilçeler ve semtler

Aşağıdaki ilçelerde yerinde servis veriyoruz; her ilçe için ayrı sayfamızda saha koşullarını ayrıntılı anlattık. Tuzla ve çevresindeki ilçelerde yerinde servis süreci aynı yazılı düzenle yürütülür.

Ayrıca Çekmeköy, Şile, Zeytinburnu, Bayrampaşa, Bakırköy, Gaziosmanpaşa, Maslak, İstinye, Şekerpınar semtlerinde yerinde hizmet verilmektedir. Bu semtlerin tamamı hizmet bölgemiz kapsamındadır ve Tuzla bölgesindeki çalışmalarda da aynı kapsam geçerlidir; detaylı liste için servis bölgeleri sayfasına bakabilirsiniz.

Tuzla bölgesindeki Karacasan cihazınız için servis randevusu alın.

0532 628 38 41

Kar-Ser Teknik Endüstriyel Mutfak Servisi
Adres: Bulgurlu Mah. Söğütlü Çayır Caddesi, Sivaslı Sokak, Gürbüz Apartmanı No:15/1, 34696 Üsküdar/İstanbul
Telefon: 0532 628 38 41 · WhatsApp
Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma 07:00-23:30, Cumartesi 08:30-21:30, Pazar 10:00-20:00
Hemen Ara