Kar-Ser Teknik Endüstriyel Mutfak Servisi
KAR-SER Endüstriyel Mutfak Servisi
0532 628 38 41 WhatsApp

Karacasan Beykoz Servisi

Beykoz semtlerindeki şirket yemekhanesi işletmelerinde kullanılan Karacasan cihazları için yerinde teknik servis, arıza tespiti ve onarım. Randevu ile aynı gün müdahale yapılır.

OcakFritözBulaşık MakinesiKonveksiyonlu Fırın
6 ayİşçilik ve parça garantisi
Aynı günBeykoz bölgesindeki randevu
0532 628 38 41Telefon ve WhatsApp
Endustriyel_ocak_Tamircisi — Karacasan Beykoz servisi | Kar-Ser Teknik
Endustriyel_ocak_Tamircisi — Karacasan Beykoz | Kar-Ser Teknik saha çalışması

Beykoz bölgesinde Karacasan ekipmanı, işletmenin günlük ritmini doğrudan etkileyen bir kalemdir.

Bu sayfa, Karacasan Beykoz işletmesinde karşılaşılabilecek arıza senaryolarını belirti, olası neden, işletmenin yapabileceği ilk kontrol ve servis müdahalesi başlıklarıyla anlatır. Amçımız, arızanın hangi aşamada devreye girdiğini netleştirmek ve gereksiz parça değişimini önlemek.

İşletme personeli ile yapılan kısa görüşme, arızanın ne zaman başladığını netleştirir ve gereksiz parça gönderilmesini önler. Sahada en sık görülen tablo, tek bir büyük arıza değil, birbirini tetikleyen küçük sorunların birleşimidir.

Kar-Ser Teknik, Beykoz bölgesinde yerinde servis verir. 0532 628 38 41 numarası hem telefon hem WhatsApp hattı olarak kullanılır; mesai saatleri içinde dönüş yapılır. Beykoz bölgesindeki şirket yemekhanesi işletmelerinde randevu saatinde cihazın çevresindeki yerleşim ve mutfağın dar alan durumu da hesaba katılır.

Aynı hat üzerindeki cihazlar birlikte değerlendirildiğinde, bir sonraki arıza çıkmadan önlem alınabilir. Cihazın kullanım süresi ve geçmiş müdahaleler, parça ömrü tahmininde belirleyici rol oynar.

Bölüm 01 — Beykoz Semtleri

Karacasan cihazlarının Beykoz semtlerindeki yükü

Semt, cihazın konumunu, kullanım saatlerini ve şebeke koşullarını değiştirir; Beykoz içinde aynı arıza farklı yerde farklı görünür. Aynı marka, aynı cihaz; ancak Beykoz içinde semtten semte değişen şirket yemekhanesi işletme profili farklı arıza bastırır.

Karacasan — Kurtköy

Kurtköy bölgesinde Karacasan kullanan şirket yemekhanesi işletmelerinde cihazın konumu, hava sirkülasyonu ve temizlik imkânı arızayı belirleyen üç etkendir. Dar mutfaklarda cihaz arkasında kalan boşluk, ölçüm sonucunu doğrudan etkiler. Kurtköy bölgesindeki Karacasan mutfaklarında çalışma saati, cihazın durabileceği aralığı belirler. Bu bilgi randevu planlamasında doğrudan kullanılır; gerektiğinde müdahale açılış öncesi saatlere planlanır.

Karacasan — Paşabahçe

Karacasan işletmeleri için Paşabahçe semtinde tipik çağrı, beklenmedik bir duruş ve acil müdahale ihtiyacıdır. Saha ekibi randevu saatine göre yönlendirilir, mesai saatleri içinde dönüş yapılır. Karacasan kullanan Paşabahçe bölgesindeki şirket yemekhanesi işletmelerinde cihaz, günün en yoğun saatlerinde kesintisiz çalışmak zorundadır. Beklenen süre aşılırsa yük doğrudan hizmet süresine yansır ve bir sonraki randevu kayar.

Karacasan — Feriköy

Feriköy bölgesindeki Karacasan işletmelerinde vardiya değişimleri sık olduğu için arıza bildirimi saatleri düzensizdir. Randevu, işletmenin belirlediği sessiz aralığa göre verilir. Karacasan kullanan Feriköy bölgesindeki şirket yemekhanesi işletmelerinde cihaz, günün en yoğun saatlerinde kesintisiz çalışmak zorundadır. Beklenen süre aşılırsa yük doğrudan hizmet süresine yansır ve bir sonraki randevu kayar.

Karacasan — Göksu

Göksu semtinde şirket yemekhanesi işletmelerinin teknik altyapısı genellikle aynı hat üzerinde toplanır. Hat bazında yapılan bir ölçüm, tek cihazda görülen arızanın nedenini birden fazla noktaya bağlar. Göksu bölgesindeki Karacasan işletmelerinde vardiya değişimleri sık olduğu için arıza bildirimi saatleri düzensizdir. Randevu, işletmenin belirlediği sessiz aralığa göre verilir.

Karacasan — Anadolufeneri

Anadolufeneri bölgesindeki Karacasan mutfaklarında çalışma saati, cihazın durabileceği aralığı belirler. Bu bilgi randevu planlamasında doğrudan kullanılır; gerektiğinde müdahale açılış öncesi saatlere planlanır. Anadolufeneri semtinde şirket yemekhanesi işletmelerinin teknik altyapısı genellikle aynı hat üzerinde toplanır. Hat bazında yapılan bir ölçüm, tek cihazda görülen arızanın nedenini birden fazla noktaya bağlar.

Karacasan — Merkez

Karacasan markasının Merkez noktasındaki kullanımı, şehir merkezinden farklı bir yük dağılımı gösterir. Zamanlama burada da esnektir, ancak acil çağrılarda sıralama değişmez. Karacasan cihazı kullanan Merkez işletmelerinde, cihazın yerleşim özellikleri belirtiyi doğrudan etkiler. Duvar payı ve hava boşluğu ölçülmeden verilen fiyat, saha çalışmasında değişebilir.

Grup A — Arıza Senaryoları

Karacasan cihazlarında sık görülen arıza senaryoları

Aşağıdaki kayıtlar saha çalışmalarında en sık karşılaşılan senaryolardır; örnek vakalardır ve gerçek müşteri kayıtlarından seçilmiştir. Her senaryo belirti, olası neden, işletmenin yapabileceği ilk kontrol ve servis müdahalesi başlıklarıyla verilmiştir.

BE-01

Karacasan — Bulaşık Makinesi — Bulaşık makinesi kapağı kapanmıyor

Bulaşık Makinesi

Belirti
Kilit dili takılı. Kapak kilitlenmiyor, uyarı veriyor. Cihaz başlamıyor.
Neden
Kilit dili aşınmış. Kilit anahtarı hizalanmamış.
Kontrol
Menteşe ve kilit dili aşınmasını görsel inceleyin. Kilit anahtarı konumunu ve sinyalini ölçün.
Çözüm
Menteşe yayı ve kilit dili yenilenir. Kilit anahtarı yeniden ayarlanır veya değiştirilir.
Parça
Kilit anahtarı, Kilit dili, Menteşe yayı
Saha notu
Aynı belirtiyle gelen çağrılarda cihazın montaj konumu ve hava boşluğu yeniden ölçülür.
BE-02

Karacasan — Konveksiyonlu Fırın — Fırında nem fazla, ekmek hamur gibi çıkıyor

Konveksiyonlu Fırın

Belirti
Ürünler nemli çıkıyor. Buhar fazla üretiliyor. Fırın içi nem birikintisi oluşuyor.
Neden
Buhar hortumunda tıkanıklık var. Buhar jeneratörü fazla çalışıyor veya su hattı sızdırıyor.
Kontrol
Buhar jeneratörü çalışma süresini ölçün. Buhar hortumunu ve su hattını kontrol edin.
Çözüm
Buhar jeneratörü ayarı düzeltilir. Buhar hortumu ve conta yenilenir.
Parça
Buhar hortumu, Buhar jeneratörü, Conta, Su pompası
Saha notu
Saha ekibi, cihazın çevresindeki hava akışını ölçüm sırasında ayrıca kaydeder.
BE-03

Karacasan — Fritöz — Fritöz iki taraftan eşit ısınmıyor

Fritöz

Belirti
Pişirme süresi normalin iki katı. Isıtma yalnızca bir tarafta yoğunlaşıyor. Haznenin bir tarafı soğuk kalıyor.
Neden
Isıtıcı elemanlardan biri arızalı ya da bağlantısı gevşemiş. Kontrol kartı bir kademeyi devre dışı bırakıyor.
Kontrol
Isıtıcıların dirençlerini ayrı ayrı ölçün. Kart çıkışlarını ve klemens sıkılığını kontrol edin.
Çözüm
Kontrol kartı çıkışları yenilenir, cihaz termometreyle doğrulanır. Arızalı ısıtıcı değiştirilir, bağlantılar sıkılır.
Parça
Isıtıcı eleman, Klemens grubu, Kontrol kartı
Saha notu
Kayıt, cihazın etiket bilgisiyle birlikte saklanır; sonraki arıza analizinde referans alınır.
BE-04

Karacasan — Ocak — Ocakta tava ve ızgara arası kirli, alev yukarı yöneliyor

Ocak

Belirti
Alev yüzeyden yukarı kıvrılıyor. Tezgâhın arkasında yanık izleri var. Temizlik yapıldıktan sonra da devam ediyor.
Neden
Gaz dağıtımı tıkanmış. Havalandırma yetersiz.
Kontrol
Brenör kapağının montajını görsel inceleyin. Mutfak egzozu çekişini ölçün.
Çözüm
Dağıtım delikleri temizlenir. Brenör kapağı ve conta düzeltilir.
Parça
Brenör kapağı, Conta, Dağıtım nozulları
Saha notu
Bu senaryo, Beykoz bölgesinde şirket yemekhanesi işletmelerinin yoğunluk saatlerinde en çok karşılaşılan durumdur.
BE-05

Karacasan — Ocak — Ocakta kıvılcım ve yanık kokusu

Ocak

Belirti
Kıvılcım çıkıyor, yanık kokusu var. Isıtıcı bölgesinden duman geliyor. Ateşleme düğmesi takılı kalıyor.
Neden
Ateşleme düğmesi arızalı, sürekli ateşleme yapıyor. Isıtıcı üzerinde biriken yağ yanmış.
Kontrol
Isıtıcı yüzeyini ve kablo bağlantısını inceleyin. Ateşleme düğmesinin aralığını ölçün.
Çözüm
Ateşleme düğmesi değiştirilir. Isıtıcı temizlenir, kablo bağlantıları sıkılır.
Parça
Ateşleme düğmesi, Ateşleme elektrodu, Isıtıcı, Kablo seti
Saha notu
Bu kayıt Beykoz bölgesindeki şirket yemekhanesi işletmelerinde en sık görülen endüstriyel mutfak cihazı arızaları arasından derlenmiştir.
BE-06

Karacasan — Bulaşık Makinesi — Kurutma bölümü yeterince kurutmuyor

Bulaşık Makinesi

Belirti
Bardaklar ıslak çıkıyor, leke bırakıyor. Yıkama kolu çalışıyor ama kurutma sesi gelmiyor. Program sonu normalde daha kuru bardaklar bekleniyor.
Neden
Kurutma ısıtıcısı arızalı veya yanlış bağlanmış. Egzoz (buhar çekiş) kanalı tıkalı, nem atılamıyor.
Kontrol
Kurutma ısıtıcısının beslemesini ölçün. Fan motorunun çalışıp çalışmadığını dinleyin.
Çözüm
Kurutma ısıtıcısı değiştirilir. Egzoz kanalı temizlenir, fan motoru ölçülür.
Parça
Kurutma ısıtıcısı, Egzoz fanı, Fan motoru, Sıcaklık probu
Saha notu
Merkez noktasında cihazın konumu dar alana düştüğünde ölçüm sonucu beklenenden farklı çıkabilir.
BE-07

Karacasan — Konveksiyonlu Fırın — Fırın kontrol paneli kilitleniyor

Konveksiyonlu Fırın

Belirti
Ekranda hata kodu çıkıyor ve sıfırlanamıyor. Fırın kendini kapatıyor. Panel donuyor, tuşlara yanıt vermiyor.
Neden
Dokunmatik ekran bağlantısı gevşemiş. Kontrol kartı aşırı ısınmış.
Kontrol
Hata kodunu not edin. Sıcaklık sensörü bağlantısını kontrol edin.
Çözüm
Kablo bağlantıları yenilenir. Kart soğutma ve temizlik sonrası yeniden başlatılır.
Parça
Kontrol kartı, Dokunmatik ekran, Sıcaklık sensörü, Kablo seti
Saha notu
Kayıt, cihazın etiket bilgisiyle birlikte saklanır; sonraki arıza analizinde referans alınır.
BE-08

Karacasan — Konveksiyonlu Fırın — Fırın ısıyı çok yavaş ısıtıyor

Konveksiyonlu Fırın

Belirti
Fırın yeterince ısınmıyor. Set değerine ulaşması normalin iki katı sürüyor. Sıcaklık çok yavaş yükseliyor.
Neden
Isıtıcı elemanlardan biri arızalı. Fan motoru yavaşladığı için ısı dağıtımı zayıf.
Kontrol
Isıtıcı dirençlerini ölçün. Fan devrini ve akımını ölçün.
Çözüm
Fan motoru değiştirilir, hava kanalları temizlenir. Arızalı ısıtıcı yenilenir.
Parça
Isıtıcı eleman, Fan motoru, Fan muhafazası, Termostat
Saha notu
Bu kaydın parça listesi, endüstriyel mutfak cihazı için sık görülen değişen parçalardan oluşur.
BE-09

Karacasan — Konveksiyonlu Fırın — Fırında pişirme süreleri kayıp

Konveksiyonlu Fırın

Belirti
Ayar yapıldıktan sonra değer sıfırlanıyor. Program listesi boş görünüyor. Saat gösterimi yanlış.
Neden
Kontrol kartı hafızası bozulmuş. RTC pili bitmiş.
Kontrol
Hata kodlarını not edin ve kart bağlantılarını ölçün. RTC pilini kontrol edin.
Çözüm
RTC pili değiştirilir, saat ayarlanır. Kontrol kartı değiştirilir, programlar yüklenir.
Parça
Kontrol kartı, RTC pili, Program yazılımı
Saha notu
Saha gözlemi: Merkez tarafındaki işletmelerde aynı belirti genellikle benzer bir kullanım alışkanlığına dayanır.
BE-10

Karacasan — Izgara — Izgara yanmış, çizilmiş

Izgara

Belirti
Yüzey pürüzlü ve kararmış. Tavalar yapışıyor, iz bırakıyor. Tezgâh üstü yanık oluyor.
Neden
Biriken yağ ısıyı düzensiz dağıtıyor. Yüzey aşınmış.
Kontrol
Alt taraftaki yağ birikimini kontrol edin. Izgara yüzeyini soğukken inceleyin.
Çözüm
Alt temizlik yapılır, sıcaklık ayarı düşürülür. Izgara taşlanır veya değiştirilir.
Parça
Izgara plakası, Yağ toplama kabı, Termostat
Saha notu
Bu kayıt Beykoz bölgesindeki şirket yemekhanesi işletmelerinde en sık görülen endüstriyel mutfak cihazı arızaları arasından derlenmiştir.
BE-11

Karacasan — Ocak — Ocakta tava yüzeyi ısınmıyor

Ocak

Belirti
Gaz yanıyor ancak tava ısınmıyor. Yağ yavaş ısınıyor. Tezgâh yüzeyi soğuk kalıyor.
Neden
Isıtıcı eleman arızalı. Besleme gerilimi düşük.
Kontrol
Isıtıcı direncini ölçün. Besleme gerilimini ölçün.
Çözüm
Hat ve sigorta yeniden değerlendirilir. Kontaktör veya triyak değiştirilir.
Parça
Isıtıcı eleman, Kontaktör, Triyak, Termostat
Saha notu
Merkez noktasında cihazın konumu dar alana düştüğünde ölçüm sonucu beklenenden farklı çıkabilir.
BE-12

Karacasan — Konveksiyonlu Fırın — Fırında sıcaklık dalgalanıyor, termostat tutmuyor

Konveksiyonlu Fırın

Belirti
Gösterge sürekli değişiyor. Sıcaklık sürekli yükselip düşüyor. Pişirme sonuçları tutarsız.
Neden
Isıtıcı kontaktı oksitlenmiş. Histerezis ayarı bozulmuş.
Kontrol
Histerezis ayarını ölçün. Termokupl direncini referans termometreyle karşılaştırın.
Çözüm
Termokupl değiştirilir. Termostat yenilenir, histerezis ayarlanır.
Parça
Termostat, Termokupl, Isıtıcı kontaktörü
Saha notu
Bu kayıt Beykoz bölgesindeki şirket yemekhanesi işletmelerinde en sık görülen endüstriyel mutfak cihazı arızaları arasından derlenmiştir.
Grup B — Sık Yapılan Hatalar

İşletmelerin sık başvurduğu yanlış müdahaleler

Aşağıdaki başlıklar, Beykoz bölgesindeki şirket yemekhanesi işletmelerinde en çok karşılaşılan ancak işe yaramayan müdahaleleri özetler. Bu müdahaleler kısa süre sonra aynı arızanın tekrarıyla sonuçlanır ve toplam maliyeti yükseltir.

Bulaşık makinesi kapağı kapanmıyor

İşletme kendi müdahalesiyle çözüm ararken kilit anahtarı konumunu ve sinyalini ölçün. kontrolünü atlar; neden kilit anahtarı hizalanmamış. halinde kalır. Doğru yol: kilit anahtarı yeniden ayarlanır veya değiştirilir.

Fırında nem fazla, ekmek hamur gibi çıkıyor

İşletme, cihazı açıp ürünler nemli çıkıyor. belirtisini kendi başına gidermeye çalışır. Oysa buhar hortumunu ve su hattını kontrol edin. kontrolü yapılmadığı için aynı arıza kısa sürede tekrarlar. Doğru yol: buhar hortumu ve conta yenilenir.

Fritöz iki taraftan eşit ısınmıyor

Arıza çıktığında parça değiştirmeden önce isıtıcıların dirençlerini ayrı ayrı ölçün. adımı atlanır. Bu atlama, asıl neden olan isıtıcı elemanlardan biri arızalı ya da bağlantısı gevşemiş. durumunu gizler. Doğru yol: arızalı ısıtıcı değiştirilir, bağlantılar sıkılır.

Ocakta tava ve ızgara arası kirli, alev yukarı yöneliyor

Sık arıza veren cihazda brenör kapağı yanlış monte edilmiş. varsayımıyla sürekli parça değiştirilir. brenör kapağının montajını görsel inceleyin. ölçümü bu tekrarın nedenini ortaya çıkarır. Doğru yol: brenör kapağı ve conta düzeltilir.

Marka ve Hizmet

Karacasan Beykoz teknik servis

Kar-Ser Teknik, Beykoz bölgesinde Karacasan cihazlarına bağımsız olarak hizmet verir. Beykoz bölgesindeki şirket yemekhanesi işletmeleri için cihaz etiketini ve belirtiyi paylaşarak randevu isteyebilirsiniz; aynı mutfakta farklı markalardan cihaz varsa hepsini tek ziyarette ele alabiliyoruz.

Aynı ziyarette ikinci bir cihaz da ele alınacaksa işlem cihaz bazında ayrı kaydedilir. Marka yetkili servisi değiliz; üretici garantisi kapsamındaki işlemlerde üreticiye yönlendirme yapılır. Arıza tespiti sonrası onayınız alınmadan onarıma geçilmez.

Saha koşulları, cihazın ömrü üzerinde çalışma kadar etkili olabilir. Müdahale öncesi cihazın bağlantı noktaları fotoğrafla belgelenir. Kendi müdahale ettiğiniz parçalar servis kapsamına girmez. Kapsam, servis fişinde belirtilen işçilik ve değiştirilen parçalarla sınırlıdır.

Bölüm 02 — Bakım Takvimi

Bakım periyotları ve arızanın önlenmesi

Bakım, Karacasan Beykoz kullanımına göre sıklaştırılabilir; yoğun kullanılan saatlerde kondenser ve süzgeç kontrolleri daha erken yapılmalıdır. Periyodik bakım, arıza maliyetinin en düşük tutulduğu yöntemdir. Aşağıdaki takvim, Beykoz bölgesindeki mutfak ekipmanlarında genel olarak geçerli sıklıkları gösterir.

Periyot İşlem Neden önemli
Aylık endüstriyel mutfak cihazı kapak contası, menteşe ve kilit kontrolü Hava kaçağı ve hizalama kayması giderilir
Yıllık Elektrik panosunun termal görüntüleme ile kontrolü Aşırı ısınan noktalar belirlenir
Altı aylık şirket yemekhanesi işletmesi kullanım yoğunluğu değerlendirmesi Periyot yoğunluğa göre yeniden ayarlanır
Üç aylık cihaz hareketli parçalarının yağlanma kontrolü Sürtünme ve aşınma azalır
Altı aylık Beykoz bölgesi topraklama ve kaçak akım testi Koruma ekipmanları doğrulanır
Altı aylık Emniyet valfi ve manometre doğrulaması Basınç koruma sistemi işlevini kanıtlar
Bölüm 03 — Enerji ve Güvenlik

Enerji tüketimi ve iş güvenliği açısından dikkat edilecekler

Elektrikli ısıtıcılarda yüksek akım çeken kademeler, kablo ve bağlantı noktalarında ısınmaya yol açar. Sıcaklık artışı fark edildiğinde cihazın kullanımına ara verilmeli ve bağlantı kontrol edilmelidir. cihaz ve fan motorlarının doğru hızda çalışması, doğrudan enerji tüketimini etkiler. Aşırı basınç çalışan bir sistem, gereksiz yere daha fazla elektrik çeker. Karacasan cihazları için gaz giriş basıncı ölçülür. Basınç düşükse yanma verimi düşer, ısı kaybı artar ve brülör parçaları erken yorulur.

Soğutma devresinde gaz kaçağı varsa kompresör sürekli çalışır ve soğutma kapasitesi düşer. Kaçak, Beykoz bölgesinde yıllık enerji faturasında doğrudan görünür. Akşam yoğunluk saatlerinde planlanan temizlik, enerji tüketimini gündüz seviyesine indirir. Bakım saatleri, işletmenin kapalı olduğu döneme göre seçilmelidir. cihaz üzerinde çalışma yapılacaksa cihaz tamamen enerjiden kesilir. Cihazın yerleşiminde hava sirkülasyonunu engelleyen bir unsuru varsa tespit raporunda belirtilir.

Bölüm 04 — Yedek Parça

Parça temini ve uyumluluk

Değişen parçanın eskisi işletmeye teslim edilir. İleride aynı arıza tekrarlarsa eski parça üzerinden karşılaştırmalı değerlendirme yapılabilir. Karacasan cihazları için yedek parça ihtiyacı tespit sırasında netleşir; elde bulunan parça varsa aynı gün müdahale yapılabilir. Karacasan cihazları için aynı işlevi gören farklı marka parçalar, ölçü ve bağlantı farkları nedeniyle birbirinin yerine takılmaz. Muadil parça önerisi yalnızca teknik olarak uyumlu olanlar için yapılır.

Saha koşulları, cihazın ömrü üzerinde çalışma kadar etkili olabilir. Parça değişimi sonrası kısa bir bekleme ile cihazın kararlılığı gözlenir.

Bölüm 05 — Çağrı Öncesi

Beykoz çağrısından önce toplanacak bilgiler

Küçük işletmelerde servis randevusunu verimli kılan bilgiler kısa ama net olmalıdır; Beykoz bölgesindeki çağrılarda bu liste ilk adım olarak kullanılır.

Bilgi Neden gerekli Nasıl verilir
Uygulanan özel işlemler Özel parça ve malzeme ihtiyacını belirler Fırın taşı, temizleme gibi ek işlem var mı?
Beykoz bölgesi adres ve kat bilgisi Erişim planlaması için gereklidir Kat, yükleme ve asansör durumunu yazın.
şirket yemekhanesi işletmesi aciliyet durumu Önceliklendirmeyi ve randevu saatini belirler Açılış öncesi mi çözülmesi gerekiyor?
endüstriyel mutfak cihazı yaşı ve kullanım yoğunluğu Aşınma kaynaklı arızaları ayırır Ne zamandan beri kullanılıyor, günde kaç saat çalışıyor?
endüstriyel mutfak cihazı arızanın belirtisi Isı, su, gaz ya da soğutma tarafını ayırır Ne olduğunu ve ne zaman başladığını yazın.
Sık Sorulanlar

Karacasan Beykoz servisi hakkında sık sorulanlar

Semtimdeki işletmem için de aynı hizmet geçerli mi?
Beykoz bölgesindeki tüm işletmeler için yerinde servis verilir. Semtinizi belirtmeniz randevunun planlanmasında yeterlidir; merkezden uzak noktalarda gün içindeki sıraya göre saat verilir ve bu saat önceden paylaşılır.
Aynı mutfakta farklı marka cihazlar var, hepsine bakabilir misiniz?
Beykoz bölgesindeki işletmelerde aynı ziyarette farklı markalardan cihazlar da ele alınabilir; ancak her cihaz için ayrı tespit kaydı açılır ve fiyatlandırma cihaz bazında yapılır. Bu sayede hangi cihazın ne kadar süre aldığı net olarak görülür.
Cihazı taşımamız gerekir mi?
Çoğu arıza yerinde giderilir; Karacasan Beykoz için taşıma genellikle gerekmez. Taşıma gerektiren durumlar (değiştirilecek parçanın fırın dışında işlenmesi gibi) tespit sonrası yazılı olarak bildirilir.
Saha çalışması sırasında işletmem açık kalabilir mi?
Ölçüm yapılan cihaz için kısa süreli durdurma gerekir; ancak mutfağın tamamı kapatılmaz. Bekleme süresi cihazın durumuna göre önceden bildirilir ve Karacasan cihazları işletmesinin uygun olduğu saate planlanır.
Karacasan cihazları parçaları nereden temin ediliyor?
Parçalar üretici kanallarından ve doğrulanmış yedek parça tedarikçilerinden alınır. Beykoz bölgesinde tedarik süresi, arızanın çalışma durumuna göre randevu sırasında ayrıca bildirilir.
Kendi müdahaleniz cihaza zarar verirse ne olur?
Kendi müdahalenizden kaynaklanan hasarlar servis kapsamına girmez. Bu nedenle ölçüm gerektiren işlemlerde kendi müdahale etmemeniz, Karacasan cihazları ömrünü korumanın en etkili yoludur.
Kurulum ve yerleşim de kontrol ediliyor mu?
Cihazın konumu, arkasındaki hava boşluğu ve bağlantı noktaları ölçüm sırasında incelenir. Beykoz bölgesinde dar mutfaklarda bu koşul arızanın sık nedenlerinden biridir ve rapora yazılır.
Fatura kesiyor musunuz?
Evet. Karacasan cihazları için yapılan işlem ve değişen parçalar için fatura düzenlenir. Fatura bilgileri randevu sırasında iletilir ve aynı gün içinde işlem yapılan durumlarda fatura aynı gün oluşturulur.
Sahada ne kadar kalıyorsunuz?
Süre, Karacasan cihazları arıza kapsamına göre değişir. Basit bir temizlik ve ayar işlemi kısa sürede tamamlanır; parça değişimi gereken durumlarda süre işe başlamadan önce paylaşılır. şirket yemekhanesi işletmelerinde ortalama süre ölçüm sonrası netleşir.
Garanti kapsamı nedir?
Yapılan işçilik ve değiştirilen parçalar 6 ay garanti kapsamındadır. Garanti, servis fişinde yazılı kalemlerle sınırlıdır; işletmenin kendi müdahale ettiği parçalar kapsam dışında kalır. Karacasan cihazları için üretici garantisi devam eden cihazlarda işlem üreticiye yönlendirilerek yapılır.
Bölüm 06 — İşletme Profilleri

Hangi işletme tipine hizmet veriyoruz

Beykoz bölgesinde aşağıdaki profiller, saha çalışmalarımızda en sık karşılaştığımız işletme tipleridir. şirket yemekhanesi işletmelerinde duruş süresi, cihazın kullanım yoğunluğuna göre planlanır.

Şirket ve fabrika yemekhaneleri

Beykoz bölgesindeki şirket ve fabrika yemekhanelerinde vardiya saatleri ve toplu üretim takvimi, müdahale planlamasında temel ölçüttür. Duruş süresi üretim planına göre seçilir.

Balık lokantaları ve gün balıkçılıkları

Beykoz bölgesindeki balık lokantalarında yoğun buhar ve nem ortamı, paslanmaz gövde bağlantılarında korozyon riskini yükseltir. Gözle görülmeyen bağlantı noktaları periyodik olarak kontrol edilir.

Kafe ve pastane işletmeleri

Beykoz bölgesindeki kafe ve pastane işletmelerinde sabah servisi yoğunluğu nedeniyle bulaşık ve toplama grupları ilk arıza kaynağıdır. Açılış öncesi randevu planlanır; tezgâh altı makineler için kurutma performansı ölçülür.

Aynı ziyarette birden fazla cihaz ele alınabilir; her cihaz için ayrı tespit kaydı açılır. Beykoz bölgesindeki bu işletmelerde cihazın durabileceği zaman aralığı, işletmenin vardiya planına göre belirlenir.

Bölüm 07 — Hizmet Adımları

Servis çağrısından teslimata kadar süreç

Beykoz bölgesindeki şirket yemekhanesi işletmesinin uygun olduğu zaman aralığı, sürecin toplam süresini belirleyen ana etkendir. Süreç, işletmenin verdiği bilgiyle başlar ve yazılı bir teslim raporuyla biter; Karacasan Beykoz için aynı düzen geçerlidir.

Adım Ne oluyor Süre
Arıza bildirimi Marka, model, belirti ve son çalışma tarihi alınır; cihaz etiketi istenir. 5-10 dakika
Enerji hattı kontrolü Beykoz bölgesindeki besleme hattı, sigorta ve topraklama ölçülür; zayıf hat tespit edilirse yazılı olarak bildirilir. 10 dakika
Soğuma ve güvenlik bekleme Buhar, yağ veya soğutma sistemi içeren cihazlarda güvenli çalışma için bekleme süresi tanınır. Değişken
Yerinde tespit endüstriyel mutfak cihazı üzerinde besleme, kontrol elemanı, ısıtma ya da soğutma organı ölçülür; cihaz çevresindeki koşullar da kayıt altına alınır. 20-45 dakika
Şirket içi onay İşlem kapsamı ve bedeli şirket yemekhanesi işletmesinin yetkilisine yazılı olarak bildirilir; onay alınır. 5 dakika
Teslim kabulü Yapılan işlem işletme temsilcisi ile birlikte kontrol edilir, kayıt karşılıklı imzalanır. 10 dakika
Bölüm 10 — Terimler

Karacasan servisinde sık kullanılan teknik terimler

Aşağıdaki tanımlar, Beykoz bölgesindeki şirket yemekhanesi işletmelerinde sahada sık konuşulan terimleri sade biçimde açıklar. Arıza bildirimi yaparken bu terimleri kullanmanız, ön değerlendirmeyi hızlandırır.

Gaz regülatörü

Hattaki basıncı cihazın ihtiyacına göre ayarlayan eleman. Karacasan cihazları için regülatör arızalıysa yanma verimi düşer.

Fan motoru

Karacasan cihazları fırınlarda sıcak hava sirkülasyonunu sağlayan motor. Rulman aşınması gürültüye ve ısı dağılımı bozulmasına yol açar.

İşçilik garantisi

Değiştirilen parçanın montajı, ayarı ve cihazın yeniden çalıştırılması için verilen süredir. Parçanın kendisinin üretici garantisi ayrıca değerlendirilir.

Arıza tespiti

Cihazın çalışma zincirinin ölçümlerle kontrol edilerek arızanın kaynağının belirlenmesidir. endüstriyel mutfak cihazı üzerinde parça değişimi bu aşamadan sonra planlanır.

Bölüm 11 — Kullanım Önerileri

Karacasan cihazları kullanımında ömrü uzatan kurallar

Servis çağrılarının önemli bir bölümü, cihazın kullanımıyla ilgili önlenebilir durumlardan kaynaklanır. Aşağıdaki kurallar, Beykoz bölgesindeki şirket yemekhanesi işletmelerinde saha çalışmalarında en sık gözlemlediğimiz ve işletmenin kendi uygulayabileceği maddelerdir.

Besleme hattını koruyun

Cihazın arkasında kullanılmayan priz bırakmak, ani yük değişimlerinde hat gerilimini düşürür. Düşük gerilim, fan motoru ve pompa gibi dönen parçaların ömrünü kısaltır.

Gaz vanasını her vardiyada kontrol edin

Gaz vanasının açık kaldığı, koku olmadan anlaşılmayan bir durumdur. Vardiya kontrol listelerine gaz vanası kontrolünü eklemek, iş güvenliği açısından düşük maliyetli bir önlemdir.

Yerleşimi kayıt altına alın

Beykoz bölgesinde cihazın nereye ve nasıl monte edildiği yazılı olarak kaydedilir. Aynı belirtiyle gelen ikinci çağrıda bu kayıt hızlı karar verilmesini sağlar.

Sıcaklık kayıtlarını tutun

Günlük sıcaklık ve çalışma süresi not edilirse, sorun oluştuğunda hangi dönemde başladığı görülebilir. Bu kayıt, sonraki arıza analizini hızlandırır.

Değişen parçayı etiketleyin

Çıkarılan parça, cihaz adı ve tarih bilgisiyle etiketlenerek saklanır. Bir sonraki arızada aynı parçanın aranıp aranmadığı bu etiket üzerinden anlaşılır.

Yoğun kullanımda vardiya değişimini öne alın

şirket yemekhanesi işletmelerinde yoğun saatlerde yapılan kısa bir kontrol, sonraki saatlerdeki arızanın önüne geçebilir. Vardiya başında süzgeç ve seviye kontrolü pratik bir adımdır.

Bölüm 12 — Ön Kontrol Listesi

Kendi yapabileceğiniz periyodik kontroller

Bu kontroller işletmenin kendi personeli tarafından yapılabilir; Beykoz bölgesindeki şirket yemekhanesi işletmelerinde pratik bir adım olarak uygulanır. Elektrik panosu, gaz hattı ve kompresör gibi güvenlik ekipmanına müdahale edilmemelidir.

Kontrol noktası Sıklık Neden önemli
endüstriyel mutfak cihazı ısıtıcı ve kontaktör yüzeyleri Aylık Yanık izi ve korozyon, erken arızanın habercisidir
endüstriyel mutfak cihazı ateşleme ve emniyet devresi Çeyrek yıllık Emniyet devresi testi, gazlı cihazlarda zorunludur
Emniyet valfi ve manometre Altı aylık Basınç kontrolü yapılmazsa güvenlik ekipmanı işlevsiz kalabilir
Paslanma ve kaynak dikişleri Çeyrek yıllık Korozyon başlangıcı, gövde arızasının ön habercisidir
endüstriyel mutfak cihazı kapak contası, menteşe ve kilit Aylık Sertleşen conta hava kaçırır, hizalama kayması müdahale gerektirir
Sıcaklık ve zamanlayıcı ayarları Üç aylık Sapma, ürün kalitesini ve enerji tüketimini doğrudan etkiler
Karacasan cihazları yedek parça listesi Yıllık Sık değişen parçaların varlığı, arıza süresini kısaltır
şirket yemekhanesi işletmesi vardiya kayıtları Aylık Yoğunluk saatleri, arızanın çıkma dönemini işaret eder
Bölüm 09 — Hizmet Bölgeleri

Hizmet verdiğimiz ilçeler ve semtler

Aşağıdaki ilçelerde yerinde servis veriyoruz; her ilçe için ayrı sayfamızda saha koşullarını ayrıntılı anlattık. Hizmet bölgesi, İstanbul ve Kocaeli olarak tanımlıdır. Semtler ilçe sınırları içinde değerlendirilir.

Ayrıca Çekmeköy, Şile, Zeytinburnu, Bayrampaşa, Bakırköy, Gaziosmanpaşa, Maslak, İstinye, Şekerpınar semtlerinde yerinde hizmet verilmektedir. Bu semtlerin tamamı hizmet bölgemiz kapsamındadır ve Beykoz bölgesindeki çalışmalarda da aynı kapsam geçerlidir; detaylı liste için servis bölgeleri sayfasına bakabilirsiniz.

Beykoz bölgesindeki Karacasan cihazınız için servis randevusu alın.

0532 628 38 41

Kar-Ser Teknik Endüstriyel Mutfak Servisi
Adres: Bulgurlu Mah. Söğütlü Çayır Caddesi, Sivaslı Sokak, Gürbüz Apartmanı No:15/1, 34696 Üsküdar/İstanbul
Telefon: 0532 628 38 41 · WhatsApp
Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma 07:00-23:30, Cumartesi 08:30-21:30, Pazar 10:00-20:00
Hemen Ara