Edessa Servis
Edessa çağrılarında işi sıraya değil, hatta göre yönetiyoruz: Edessa çağrılarında işi sıraya değil, hatta göre yönetiyoruz: bulaşık tarafında tıkanma varsa soğutma tarafı bekler, çünkü iki hattın birlikte durması en pahalı sonucu doğurur. Araçlarımızda Edessa için gerekli yedek parça stoklu, İstanbul ve Şekerpınar, Darıca ve Çayırova’da 23:30’a kadar sahadayız.
Edessa Servis Nasıl Çalışıyor
Edessa işletmelerde bulaşıkhane ve soğutma hattının birlikte çalışması zorunludur; biri durduğunda diğeri de hizmet veremez. Bu yüzden Edessa servis çağrılarını iki hattı birlikte değerlendirerek planlıyoruz.
Edessa müdahalesinde mutfaktaki tüm Edessa cihazlarını tek tek ele alıyoruz. Tezgâh altı bulaşık makineleri ile soğutucu grubu aynı vardiyada çalıştığı için arıza yorumu birlikte yapılıyor.
Edessa ekibi yedek parçayı araçta taşıyor; çağrıda bulunulan parça yerine geçmiyorsa aynı gün ikinci sefer planlanabiliyor. Böylece Edessa işletmelerinde mutfak iki kez durmıyor.
Edessa servis kayıtları cihaz modeli, arıza belirtisi ve yapılan işlem olarak tutuluyor. Aynı Edessa cihazında ikinci bir arıza çıktığında önceki kayıt referans alınıyor.
Edessa cihazlarında yaptığımız işleri video ile anlatıyoruz.
Yaptığımız işleri Edessa cihazında çektiğimiz videolarla paylaşıyoruz. Edessa kayıtları müşterinin mutfağında çekiliyor.
Edessa onarım videosu sayesinde hangi parçanın değiştiği, hangi ölçümün yapıldığı görülebiliyor. Kayıt, Edessa işletmesinin ileride aynı arızayı anlamasını kolaylaştırıyor.
Edessa servisinde çekim müşterinin mutfağında yapılır. Edessa cihazının çalışma ortamıyla birlikte gösterildiği için, aynı belirtiyle karşılaşan işletmeler kendi kurulumunu karşılaştırabiliyor.
Gece 23:30’a Kadar Yerinde Servis
Edessa çağrılarında 23:30’a kadar yerinde servis veriyoruz. Üretim hattı kapanmadan önce Edessa cihazının devreye alınması gereken işletmeler planlı randevuyla önceden haber veriyor.
Gece saatlerinde gelen Edessa arızasında önce üretimin durmasını önleyici bir müdahale yapılıyor, ardından kalıcı onarım planlanıyor. Böylece Edessa işletmesi ertesi gün hattı eksik açmıyor.
Mesai dışı acil durumlar için ilk değerlendirme ertesi sabah yapılır. Edessa işletmelerinde bu aralık, üretimin durduğu saatlerin toplandığı banttan ibaret. Edessa cihazının gece kullanımı yoğun olan işletmelerde bu saat aralığı kritik.
Edessa Servis İçin 365 Gün 7/24 WhatsApp
Edessa arızanızı WhatsApp’tan yazabilirsiniz. Mesajınızda cihazın Edessa markasına ait olduğunu ve belirtiyi belirtmeniz yeterli; kayıt açıp randevu planlıyoruz.
WhatsApp üzerinden gelen Edessa mesajları gün içinde sıraya alınır. Edessa için gönderilen etiket fotoğrafı modele çevrilir, parça kontrol edilir.
Edessa için hafta sonu da aynı hat geçerlidir. Edessa randevuları aynı gün planlanır.
Edessa Servis Kapsamındaki Cihazlar
Edessa bulaşıkhane ve soğutma grubunda; set altı ve tezgâh tipi bulaşık makineleri, giyotin ve konveyörlü sistemler, dik tip soğutucu ve dondurucular, soğutmalı tezgâh, soğuk oda, buz makinesi, çamaşırhane grubu ile fritöz ve salamander ekipmanları.
- Set altı bulaşık yıkama makinesi
- Set altı bardak yıkama makinesi
- Tezgâh tipi bulaşık makinesi
- Giyotin (kubbeli) tip bulaşık makinesi
- Konveyörlü bant tip bulaşık yıkama sistemi
- Kazan ve tencere yıkama makinesi
- Dik tip buzdolabı
- Dik tip derin dondurucu
- Camlı kapılı soğutucu dolap
- Soğutmalı çalışma tezgâhı
- Soğuk oda ve monoblok grubu
- Buz makinesi
- Salam ve pastırma dilimleme makinesi
- Endüstriyel mikrodalga fırın
- Isı ile yapıştırmalı paketleme makinesi
- Salamander
- Fritöz
- Endüstriyel çamaşır yıkama makinesi
- Endüstriyel kurutma makinesi
- Duvar tipi el yıkama lavabosu
- Tabak taşıma arabası
Elinizdeki Edessa modeli listede görünmüyorsa cihaz etiketinin fotoğrafını göndermeniz yeterli; tipine göre hizmet verip veremeyeceğimizi net olarak bildiriyoruz. Edessa Servis kapsamımızda aynı işletmedeki diğer ünitelere de aynı ziyarette bakıyoruz.
Edessa Cihazlarında En Sık Görülen Arızalar ve Çözümleri
Aşağıdaki arızalar, Edessa cihazlarında en sık müdahale ettiklerimiz. Edessa arızalarında belirti, neden ve çözüm yazılır.
Set altı ve tezgâh tipi bulaşık makinesi arızaları
1.1 Tabaklarda yemek artığı kalıyor
Nedeni: Edessa cihazında yıkama kollarının memeleri kireç ve artıkla tıkanmıştır; kol dönmediğinde su tabaklara ulaşmaz.
Çözümümüz: Edessa ekibi: kolları söküp memeleri açıyor, kol dönüş serbestliğini kontrol ediyoruz. Kireç ileriyse kimyasal çözme uyguluyoruz.
1.2 Makine su almıyor
Nedeni: Edessa cihazında giriş solenoid valfinin süzgeci tıkalı ya da bobin yanmıştır.
Çözümümüz: Edessa ekibi: valf süzgecini temizliyor, bobin direncini ölçüp gerekiyorsa valfi değiştiriyoruz. Şebeke basıncını ölçüp raporluyoruz.
1.3 Durulama sıcaklığı hijyen sınırına çıkmıyor
Nedeni: Edessa cihazında boyler rezistansı kireç bağlamış ya da güvenlik termostatı devreye girmiştir.
Çözümümüz: Edessa ekibi: boyleri kireçten arındırıyor, rezistans ve termostatı ölçüp gerekiyorsa değiştiriyoruz. Sıcaklığı referans termometreyle doğruluyoruz.
1.4 Program bitiyor ama su kalıyor
Nedeni: Edessa cihazında tahliye pompasının çarkına yabancı cisim sıkışmış ya da hortum kıvrılmıştır.
Çözümümüz: Edessa ekibi: pompayı söküp temizliyor, hortum güzergâhını düzeltiyoruz. Pompa sarmışsa değiştiriyoruz.
1.5 Makinenin altından su sızıyor
Nedeni: Edessa cihazında tank contası sertleşmiş ya da pompa salmastrası kaçırıyordur.
Çözümümüz: Edessa ekibi: contayı ve salmastrayı yeniliyor, sızdırmazlığı test ederek teslim ediyoruz.
Bu grupla ilgili ayrıntı: endüstriyel bulaşık makinesi tamiri.
Giyotin tip ve konveyörlü sistem arızaları
2.1 Kubbe zor kalkıyor ya da kendi kendine düşüyor
Nedeni: Edessa cihazında denge yayları yorulmuş veya kılavuz kızaklar sıkışmıştır. Düşen kubbe iş güvenliği riski taşır.
Çözümümüz: Edessa ekibi: yayları değiştiriyor, kızakları temizleyip yağlıyoruz. Kubbe dengesini yükte test ediyoruz.
2.2 Konveyör bandı ilerlemiyor
Nedeni: Edessa cihazında tahrik redüktörü sarmış, zincir uzamış ya da banda yabancı cisim sıkışmıştır.
Çözümümüz: Edessa ekibi: bandı boşaltıp zincir gerginliğini ölçüyoruz. Redüktörü kontrol edip arızalı parçayı değiştiriyoruz.
2.3 Konveyörde tabaklar ıslak çıkıyor
Nedeni: Edessa cihazında kurutma bölgesindeki fan zayıflamış ya da hava bıçağı kanalı tıkanmıştır.
Çözümümüz: Edessa ekibi: fanı ölçüp gerekiyorsa değiştiriyor, hava kanalını açıyoruz. Durulama sıcaklığını da kontrol ediyoruz.
2.4 Kazan yıkamada basınç düşük
Nedeni: Edessa cihazında sirkülasyon pompası çarkı aşınmış ya da emiş süzgeci tıkalıdır.
Çözümümüz: Edessa ekibi: süzgeci temizliyor, pompa çarkını kontrol ediyoruz. Aşınma sınırındaysa pompayı değiştiriyoruz.
2.5 Bölmeler arası buhar sızıyor
Nedeni: Edessa cihazında perde lastikleri yıpranmış ya da tahliye fanı yetersiz kalmıştır.
Çözümümüz: Edessa ekibi: perde lastiklerini yeniliyor, tahliye fan debisini ölçüp raporluyoruz.
Dik tip soğutucu ve dondurucu arızaları
3.1 Dolap soğutmuyor, kompresör sürekli çalışıyor
Nedeni: Edessa cihazında kondenser peteği yağ ve tozla tıkanmış, ısı atamıyordur. Sistemde gaz kaçağı varsa da aynı belirti görülür.Edessa soğutucu servisi çağrılarında en sık gördüğümüz belirti bu.
Çözümümüz: Edessa ekibi: peteği temizliyor, basınç ölçümüyle gaz durumunu kontrol ediyoruz. Kaçak varsa onarıp sistemi vakumlayarak şarj yapıyoruz.
3.2 Dondurucuda kalın buz tabakası oluşuyor
Nedeni: Edessa cihazında defrost rezistansı ya da zaman ayarı devre dışıdır. Kapı contası kaçırıyorsa nem içeri girer.
Çözümümüz: Edessa ekibi: defrost devresini ve rezistansı ölçüyor, arızalıysa değiştiriyoruz. Contayı yenileyip kapı ayarını yapıyoruz.
3.3 Dolap içi sıcaklık gösterilenden farklı
Nedeni: Edessa cihazında sensör probu yerinden çıkmış ya da kontrol kartı kalibrasyonunu kaybetmiştir.
Çözümümüz: Edessa ekibi: prob konumunu düzeltip referans termometreyle karşılaştırıyoruz. Kart kalibrasyonu tutmuyorsa kartı değiştiriyoruz.
3.4 Camlı dolapta cam sürekli buğulanıyor
Nedeni: Edessa cihazında cam ısıtma devresi çalışmıyor ya da ortam nemi yüksek kalmıştır.
Çözümümüz: Edessa ekibi: cam ısıtma rezistansını ölçüp onarıyor, nem ve sıcaklık ayarını yapıyoruz.
3.5 Kompresör çok gürültülü çalışıyor
Nedeni: Edessa cihazında kompresör takozları sertleşmiş ya da boru hattı gövdeye temas ediyordur.
Çözümümüz: Edessa ekibi: takozları değiştiriyor, boru güzergâhını serbest hâle getiriyoruz.
Bu grupla ilgili ayrıntı: soğutucu tamiri.
Soğutmalı tezgâh, soğuk oda ve buz makinesi arızaları
4.1 Soğutmalı tezgâhta üst tabla ısınıyor
Nedeni: Edessa cihazında kondenser fanı durmuş ya da motor bölmesi havalandırması kapatılmıştır.
Çözümümüz: Edessa ekibi: fan motorunu ölçüp değiştiriyor, havalandırma boşluğunu açıyoruz.
4.2 Soğuk oda kapısı tam kapanmıyor
Nedeni: Edessa cihazında menteşe ayarı kaymış ya da conta profili sertleşmiştir. Kapı tam kapanmayınca kapı ısıtma devresi de buzlanmayı önleyemez.
Çözümümüz: Edessa ekibi: menteşe ayarını yapıyor, conta profilini yeniliyoruz. Kapı ısıtma devresini de ölçüyoruz.
4.3 Soğuk odada zemin buzlanıyor
Nedeni: Edessa cihazında tahliye hattı donmuş ya da kapı ısıtma devresi devre dışıdır.
Çözümümüz: Edessa ekibi: tahliye hattını açıp izolasyonunu yeniliyor, ısıtma devresini onarıyoruz.
4.4 Buz makinesi buz üretmiyor
Nedeni: Edessa cihazında su giriş valfi tıkalı, evaporatör kireçlenmiş ya da gaz kaçağı oluşmuştur.
Çözümümüz: Edessa ekibi: valfi ve su hattını açıyor, evaporatöre kireç çözme uyguluyoruz. Gerekiyorsa basınç ölçümüyle kaçak arıyoruz.
4.5 Buzlar bulanık ve çabuk eriyor
Nedeni: Edessa cihazında su kalitesi düşmüş ya da filtre ömrünü tamamlamıştır. Dondurma süresi kısa ayarlanmışsa da aynı sonuç görülür.
Çözümümüz: Edessa ekibi: su filtresini değiştiriyor, dondurma süresini yeniden ayarlıyoruz.
Çamaşırhane grubu arızaları
5.1 Çamaşır makinesi su tahliye etmiyor
Nedeni: Edessa cihazında tahliye vanası tıkanmış ya da vana motoru arızalanmıştır.
Çözümümüz: Edessa ekibi: vanayı söküp temizliyor, motorunu ölçüp gerekiyorsa değiştiriyoruz.
5.2 Sıkma devrinde makine aşırı titriyor
Nedeni: Edessa cihazında yük dengesizliği oluşmuş, amortisörler yorulmuş ya da tambur rulmanı boşluk yapmıştır.
Çözümümüz: Edessa ekibi: amortisör ve rulman durumunu kontrol ediyor, aşınan parçayı değiştiriyoruz. Doğru yükleme yöntemini gösteriyoruz.
5.3 Kurutma makinesi kurutmuyor
Nedeni: Edessa cihazında hav filtresi tıkanmış ya da ısıtma rezistansı devre dışıdır. Egzoz kanalı tıkalıysa da nem atılamaz.
Çözümümüz: Edessa ekibi: filtreyi ve egzoz kanalını temizliyor, rezistans direncini ölçüp gerekiyorsa değiştiriyoruz.
5.4 Kapı kilidi açılmıyor
Nedeni: Edessa cihazında kilit termik elemanı ya da kumanda sinyali arızalanmıştır.
Çözümümüz: Edessa ekibi: kilit grubunu ölçüp değiştiriyor, kumanda hattını test ediyoruz.
5.5 Program ortasında makine duruyor
Nedeni: Edessa cihazında seviye şalteri ya da basınç anahtarı kararsız sinyal veriyordur.
Çözümümüz: Edessa ekibi: Şalter ve basınç anahtarını test edip değiştiriyoruz. Hava hortumunu temizliyoruz.
Fritöz, salamander ve yardımcı ekipman arızaları
6.1 Fritözde yağ ayarlanan sıcaklığa çıkmıyor
Nedeni: Edessa cihazında termostat kalibrasyonu kaymış ya da rezistans yüzeyinde kalın karbon tabakası oluşmuştur.
Çözümümüz: Edessa ekibi: termostatı referans termometreyle karşılaştırıp kalibre ediyoruz. Rezistansı temizliyor, gerekirse değiştiriyoruz.
6.2 Salamander üst ısıtıcısı geç kızarıyor
Nedeni: Edessa cihazında kızılötesi rezistans yorulmuş ya da yükseklik ayarı çok yukarıda kalmıştır.
Çözümümüz: Edessa ekibi: rezistansı ölçüp değiştiriyor, yükseklik ayarını ürün tipine göre birlikte belirliyoruz.
6.3 Mikrodalga fırın ısıtmıyor
Nedeni: Edessa cihazında magnetron ya da yüksek gerilim kondansatörü arızalanmıştır. Kapı emniyet şalteri de aynı belirtiyi verir.
Çözümümüz: Edessa ekibi: emniyet şalterlerini ve yüksek gerilim devresini ölçüyor, arızalı parçayı değiştiriyoruz.
6.4 Paketleme makinesinde poşet ağzı yapışmıyor
Nedeni: Edessa cihazında yapıştırma teli yıpranmış ya da teflon bandı yanmıştır.
Çözümümüz: Edessa ekibi: teli ve teflon bandı değiştiriyor, yapıştırma süresini kalibre ediyoruz.
6.5 Dilimleme makinesinde dilim kalınlığı eşit değil
Nedeni: Edessa cihazında ayar plakası mekanizması boşluk yapmış ya da bıçak bileme yüzeyi bozulmuştur.
Çözümümüz: Edessa ekibi: ayar mekanizmasındaki boşluğu gideriyor, bıçağı kendi bileme taşıyla düzeltiyoruz.
Bu grupla ilgili ayrıntı: endüstriyel fritöz tamiri.
Edessa Servis Öncesi Kendiniz Kontrol Edebilecekleriniz
Edessa cihazında kısa kontroller sorunu çözebiliyor.
- Edessa çağrısından önce mutfakta yapabileceğiniz birkaç kontrol var; bunlar bazen arızanın kaynağını doğrudan gösteriyor.
- Tabakların yıkanmadığından şüpheleniyorsanız, Edessa makinesinin su seviyesini ve dozaj kutusunu kontrol edin.
- Bardaklarda leke oluyorsa, Edessa durulama sıcaklığını ve yumuşatma ünitesinin çalışıp çalışmadığını gözden geçirin.
- Soğutucu tarafında buz birikiyorsa, Edessa defrost devresinin otomatik mi yoksa manuel mi kurulu olduğunu öğrenin.
- Soğuk odada sıcaklık dalgalanıyorsa, Edessa cihazının kapısının açık bırakılmadığından ve hava akışının engellenmediğinden emin olun.
- Buz makinesi su çekmiyorsa, EdEase bağlantısındaki su musluğunu ve filtreyi kontrol edin.
Liste özellikle edessa bulaşık makinesi tamiri ve soğutucu çağrılarında işe yarıyor. Bu kontrollerden sonra sorun sürüyorsa WhatsApp’tan yazın. Gördüklerinizi anlatmanız, ekibin doğru parçayı araca koyarak yola çıkmasına yetiyor.
Edessa Mutfaklarında Yaygın Kullanım Hataları.
Edessa arızalarının bir kısmı cihazdan değil, mutfak kullanımından doğuyor. En sık gördüklerimiz:
- Edessa işletmelerinde en sık yapılan hatalar cihazı zorlamak ve bakımı ertelemekle ilgili; ikisi de aynı arızayı üretiyor.
- Bulaşık makinesini elde bulaşık biriktirmeye devam etmek, Edessa kazanında ve pompa yolunda tıkanma riskini yükseltiyor.
- Soğutucunun arkasındaki hava akışını kapatmak, Edessa kompresörünü sürekli yük altında çalıştırıyor.
- Soğuk odanın kapısını sürekli açık bırakmak, Edessa soğutma hattında nem ve kondansat sorunlarının oluşmasına yol açıyor.
- Fritöz yağını gereğinden fazla ısıtmak, Edessa ısıtma grubunun ömrünü ciddi biçimde kısaltıyor.
- Arıza küçükken beklemek. Hafif bir sızıntı birkaç haftada pompa değişimine dönüşebiliyor.
Maddeleri, servis sonrası işletme ekibinize kısaca iletiyoruz. Edessa arızasının tekrarlamaması bizim de hedefimiz.
Edessa Servis ve Yedek Parça Tedariki
Edessa servisinde Edessa servisinde parça seçimi cihaz etiketi üzerinden yapılır: aynı görünen iki Edessa cihazının parça kodu farklı olabiliyor. Bu yüzden parça, ölçüm sonrası netleşiyor ve araçta birlikte götürülüyor.
Edessa yedek parça tarafında; bulaşık makinesi pompası, kontrol kartı, soğutucu kontaktörü, termostat ve buhar hortumu gibi kalemler stokta tutuluyor.
Edessa Cihazlarında Periyodik Bakım
Yıkama ve soğutma hattı kesintisiz çalışır; bakım burada arızayı doğrudan önler:
- Edessa cihazlarında periyodik bakım, arıza anında verilen hizmetten daha düşük maliyetli ve mutfağı daha az aksatan bir seçenek.
- Bulaşık makinesi pompa ve filtre bakımı, Edessa hattında en sık yapılan periyodik işlemdir.
- Soğutucu ve soğuk oda kontrolleri, Edessa soğutma grubunda yılda en az bir kez planlanmalıdır.
- Fritöz, ızgara ve salamander bakımı, Edessa pişirme ekipmanlarında yağ ve birikim temizliğini kapsar.
Edessa cihazlarında periyodik bakım çağrı sayısını azaltıyor. Her ziyarette ölçüm ve tespit raporu yazılı iletilir. Kireç çözme ve kondenser temizliği bu takvimde en çok fark yaratan iki kalem; ikisi de birkaç dakikalık işlemlerle arızaya dönüşmeden kapatılabiliyor.
Edessa Servis: Kurulum, Taşıma ve Devreye Alma
Edessa kurulum işleminde cihazın yerleşim planı, gaz ve su bağlantıları ile elektrik hattı birlikte değerlendirilir.
Cihazların altında ve arkasında hava akışı için gerekli boşluk bırakılması, Edessa soğutma performansını doğrudan etkiler.
Devreye alma sonrasında Edessa ekibi bir süre izliyor; sıcaklık, basınç ve çalışma sesi kayıt altına alınır.
Edessa Servis Garanti ve Fiyatlandırma
Edessa cihazlarında yapılan işlerde 6 aylık işçilik ve kullanılan parçada garanti veriyoruz. Garanti kapsamı, Edessa işletmesinin onayladığı iş fişi üzerinden takip ediliyor.
Edessa servisinde parça ve işçilik ayrı ayrı garanti kapsamındadır. Değişen her Edessa parçası tarihiyle birlikte iş fişine işlenir, sonradan doğrulaması kolaydır.
Garanti şartları Edessa işletmesine yazılı olarak verilir. Altı aylık süre, Edessa cihazının yerinde çalıştırılıp test edildiği andan itibaren başlar.
Edessa Servis Verdiğimiz Bölgeler
İstanbul Anadolu Yakası
Edessa hizmeti İstanbul Anadolu Yakası, İstanbul Avrupa Yakası ve Gebze bölgesinde yürütülüyor. Edessa işletmeleri bölgedeki şubelerini bize bildirdiğinde çağrı planına alınıyor.
İstanbul Avrupa Yakası
Beşiktaş, Şişli, Beyoğlu, Fatih, Zeytinburnu, Bayrampaşa, Bakırköy, Gaziosmanpaşa, Maslak ve İstinye bölgelerine servis sağlıyoruz. Bu tarafta randevuyu köprü ve tünel trafiğine göre sabah erken ya da akşam geç saate planlamayı öneriyoruz.
Gebze
Gebze, Çayırova, Darıca ve Şekerpınar’a yerinde servis veriyoruz. Edessa çağrılarında toplu randevu planlıyoruz.
Adalar, Ağva, Riva ve yukarıda sayılmayan diğer ilçelere yerinde teknik servisimiz bulunmuyor; bu bölgelere yalnızca yedek parça gönderimi yapıyoruz.
Edessa Servis Hakkında Sık Sorulanlar
Edessa yetkili servisi misiniz?
Edessa servisi bağımsız bir özel servistir; Edessa markasının üretici ekibi değildir. Ancak Edessa cihazlarının parça ve arıza tarafında doğrudan müdahale ediyoruz.
Gece kaça kadar Edessa servisi var?
Edessa çağrılarında 23:30’a kadar yerinde çalışıyoruz. Mesai dışı acil durumlar için ilk değerlendirme ertesi sabah yapılır.
Mesai dışında WhatsApp’tan yazsam dönüş yapar mısınız?
Edessa mesajları gece de kayda alınır; sıralı olarak dönüş yapılır. Acil bir Edessa arızası için telefonla aramanız işlemi hızlandırır.
Servis kayıtlarınızı video olarak paylaşıyor musunuz?
Evet. Edessa onarımının belirli adımları mutfakta çekilir ve işletmeyle paylaşılır; hangi parçanın değiştiği görülebilir.
Bulaşık makinem tabakları temiz yıkamıyor, ilk ne kontrol etmeliyim?
Edessa tezgâh altı bulaşık makinelerinde ilk olarak dozaj pompası ve yıkama kolu basıncı ölçülür. Filtre tıkanıklığı da aynı belirtiyi üretebilir.
Yedek parça ve işçilik garantisi hangi kapsamda?
Edessa işlerinde kullanılan parçalar cihaz modeline uygun orijinal veya eşdeğer seçeneklerdir; işçilik ve parçada 6 ay garanti verilir.
Soğutucumda buz tabakası oluşuyor, sebebi ne?
Edessa soğutucu grubunda buz birikimi genellikle defrost devresi, drenaj hattı veya kapı contası kaynaklıdır. Yerinde ölçümle ayrım yapılır.
Edessa Servis randevusunu nasıl alıyorum?
Telefonla veya WhatsApp üzerinden Edessa cihazının markası, modeli ve belirtisi bildirilir; aynı gün randevu planlanır.
Acil Edessa Servis İçin 7/24 Yazın
Edessa modeli ve belirti yazılınca doğru parça gelir. Edessa için 7/24 WhatsApp hattı açıktır.
Kar-Ser Teknik İletişim
Edessa servis randevusu için Kar-Ser Teknik iletişim kanalları:
Telefon ve WhatsApp: 0532 628 38 41
Merkez: Bulgurlu Mah. Söğütlü Çayır Cad. Sivaslı Sk. Gürbüz Apt. No:15/1 Üsküdar / İstanbul
Edessa çağrılarında marka, model ve belirti bilgisinin verilmesi, müdahaleyi aynı seansta tamamlamamızı sağlıyor.
Edessa arızasında cihazı zorlamayın, önce bizi arayın
Edessa işlerinde fişteki işçilik ve parça 6 ay garantilidir. Edessa ekibinin müdahale etmediği kısımlar garanti dışıdır.